Forbrugerklagenævnets afvisning af sag om salg af signeret Elvis Presley-billede på auktion grundet manglende kompetence

Forbrugeren solgte via et auktionshus flere genstande, herunder et signeret Elvis Presley-billede. Efter auktionen oplyste auktionshuset, at billedet var blevet solgt for 2.500 kr., men at køberen efterfølgende havde fortrudt købet og returneret billedet. Forbrugeren klagede over, at auktionshuset havde tilladt fortrydelsesret, da deres hjemmeside angiveligt oplyste, at der ikke var fortrydelsesret på auktionskøb.

Forbrugerens krav

Forbrugeren krævede 2.500 kr. af auktionshuset, svarende til hammerslagsprisen for Elvis Presley-billedet. Forbrugeren forklarede, at billedet var købt for cirka ti år siden i Graceland i Randers for 2.500 kr., og at det ved købet blev oplyst at være et limiteret oplag.

Auktionshuset afviste forbrugerens krav.

Sagen omhandlede primært Forbrugerklagenævnets kompetence til at behandle klagen samt forbrugerens krav på hammerslagsprisen for et Elvis Presley-billede solgt på auktion.

Nævnets kompetencevurdering

Forbrugerklagenævnet vurderede, at det omhandlede Elvis Presley-billede er et samlerobjekt. I henhold til Bekendtgørelse om forbrugerklager § 3, stk. 3, nr. 9 har Forbrugerklagenævnet ikke kompetence til at behandle klager vedrørende håndknyttede tæpper, antikviteter, kunstgenstande og andre samlerobjekter samt arbejds- og tjenesteydelser vedrørende disse. På baggrund heraf fandt nævnet, at det ikke havde kompetence til at behandle forbrugerens klage.