Search for a command to run...
Forbrugeren solgte via et auktionshus flere genstande, herunder et signeret Elvis Presley-billede. Efter auktionen oplyste auktionshuset, at billedet var blevet solgt for 2.500 kr., men at køberen efterfølgende havde fortrudt købet og returneret billedet. Forbrugeren klagede over, at auktionshuset havde tilladt fortrydelsesret, da deres hjemmeside angiveligt oplyste, at der ikke var fortrydelsesret på auktionskøb.
Forbrugeren krævede 2.500 kr. af auktionshuset, svarende til hammerslagsprisen for Elvis Presley-billedet. Forbrugeren forklarede, at billedet var købt for cirka ti år siden i Graceland i Randers for 2.500 kr., og at det ved købet blev oplyst at være et limiteret oplag.
Auktionshuset afviste forbrugerens krav.
Sagen omhandlede primært Forbrugerklagenævnets kompetence til at behandle klagen samt forbrugerens krav på hammerslagsprisen for et Elvis Presley-billede solgt på auktion.
Forbrugerklagenævnet vurderede, at det omhandlede Elvis Presley-billede er et samlerobjekt. I henhold til Bekendtgørelse om forbrugerklager § 3, stk. 3, nr. 9 har Forbrugerklagenævnet ikke kompetence til at behandle klager vedrørende håndknyttede tæpper, antikviteter, kunstgenstande og andre samlerobjekter samt arbejds- og tjenesteydelser vedrørende disse. På baggrund heraf fandt nævnet, at det ikke havde kompetence til at behandle forbrugerens klage.
Nævnet har på et møde i februar 2022 behandlet en række sager, og nævnet har i den forbindelse besluttet at publicere to af sagerne fra mødet på nævnets hjemmeside.


Sagen omhandlede et krav fra sagsøger, Tal Rosenzweig, om et midlertidigt forbud mod sagsøgtes, KANSKE DENMARK ApS, brug af et bestemt logo og firmanavn, som sagsøger mente krænkede dennes rettigheder. Sagsøger gjorde gældende, at sagsøgte ved brug af betegnelsen "KANSKE" i forbindelse med salg af designprodukter og services krænkede sagsøgers tidligere etablerede varemærke og designrettigheder inden for samme branche. Sagsøger krævede desuden, at sagsøgte skulle stille sikkerhed for sagsomkostninger i henhold til retsplejeloven. Varemærkekrænkelsen blev primært anført at falde ind under , grundet forvekslingsfare.
Campen Auktioners eftf. har vildledt forbrugere ved at skjule de samlede priser og udelade oplysning om, at ansatte kunne byde med på auktionerne. Selskabet har nu rettet fejlene efter kritik fra Forbrugerombudsmanden.
Nævnet har afvist at behandle en klage vedrørende en udlejningsejendom, da udlejningsaktiviteten blev vurderet som erhvervsmæssig.
Sagsøgeren argumenterede for, at:
Sagsøger fremhævede, at det var åbenbart, at sagsøgtes valgte navn og logo var inspireret af sagsøgers markedsføring, hvilket indikerede en bevidst handling om at drage fordel af sagsøgers goodwill.
KANSKE DENMARK ApS afviste sagsøgers påstande og argumenterede for:
Sagsøgte fremsatte et modkrav om, at sagsøger skulle stille sikkerhed for sagsomkostninger, da sagsøgeren var bosat i udlandet og dermed faldt under reglerne i Retsplejeloven § 250, stk. 1. Sagsøger afviste kravet, idet sagsøgeren mente at have en tilstrækkelig tilknytning til Danmark gennem forretningsmæssige aktiviteter. Retten måtte derfor vurdere, om betingelserne for sikkerhedsstillelse var opfyldt.
| Part | Hovedkrav | Modkrav/Forsvar | Afgørelse |
|---|---|---|---|
| Tal Rosenzweig (Sagsøger) | Midlertidigt forbud (varemærkekrænkelse) | Afvisning af sikkerhedsstillelse | Forbud afvist, sikkerhedsstillelse påkrævet |
| KANSKE DENMARK ApS (Sagsøgte) | Frifindelse | Sikkerhedsstillelse for sagsomkostninger | Frifindelse, sikkerhedsstillelse påkrævet |

Sagen omhandler en forbrugers køb af en madras via fjernsalg og dennes efterfølgende ønske om at udnytte sin fortrydelse...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem forsikringstageren og Dansk Boligforsikring A/S (DBF) vedrørende dækning under en ejersk...
Læs mere
ETU Forsikring A/S: Afvisning af dækning for ulovlige VVS-installationer under ejendom – Usikkerhed om bedømmelsen af oplysningerne i sagen