Høring om nye gebyrer for private forbrugerklage- og ankenævn i Danmark

Dette høringsmateriale omhandler et udkast til en ny bekendtgørelse, der justerer de gebyrer, som erhvervsdrivende skal betale til godkendte private klage- og ankenævn. Formålet er at sikre, at gebyrerne afspejler de faktiske gennemsnitlige omkostninger ved sagsbehandling.

Formål og baggrund

Bekendtgørelsen er udstedt med hjemmel i forbrugerklagelovens § 6, stk. 3. Denne bestemmelse giver erhvervsministeren mulighed for at fastsætte gebyrer, som en erhvervsdrivende skal betale, når en forbruger får medhold i en klage, eller sagen forliges til forbrugerens fordel. Gebyrerne kan fastsættes højere for virksomheder, der ikke løbende bidrager økonomisk til det pågældende nævns drift.

Væsentlige ændringer i gebyrer

Udkastet indeholder en række justeringer af gebyrsatserne for forskellige ankenævn. De mest markante ændringer er opsummeret nedenfor.

For andre nævn som Ankenævnet for Finansieringsselskaber og Forsikringsmæglerankenævnet er de eksisterende gebyrer videreført uden ændringer.

Ikrafttrædelse og overgangsregler

Det foreslås, at bekendtgørelsen træder i kraft den 1. februar 2025.

For klager, der er indgivet før denne dato, vil de hidtidige regler i bekendtgørelse nr. 413 af 4. april 2022 fortsat finde anvendelse. Dette sikrer en klar overgang og forudsigelighed for sager, der allerede er under behandling.

Høringsproces

Udkastet er sendt i høring af Nævnenes Hus. Eventuelle bemærkninger til udkastet skal modtages senest den 13. marts 2025. Det er vurderet, at bekendtgørelsen ikke medfører administrative konsekvenser eller øvrige efterlevelseskonsekvenser for de erhvervsdrivende ud over selve gebyrjusteringerne.