Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Emner
Eksterne links
Relaterede love
En forbruger ønskede at købe en ny motorcykel hos en erhvervsdrivende. I den forbindelse anbefalede den erhvervsdrivende et specifikt finansieringsselskab og assisterede med udfyldelse af en låneansøgning via et digitalt bilinfo-program. Efter kreditgodkendelse blev lånet udbetalt direkte fra finansieringsselskabet til sælgeren.
Kort efter leveringen opstod der problemer med motorcyklens karburator, en utæt vandpumpe og oliespild fra motoren. Den erhvervsdrivende forsøgte gentagne gange at afhjælpe fejlene, herunder udskiftning af vandpumpen, men problemerne fortsatte. Da fejlene ikke blev udbedret tilfredsstillende, indbragte forbrugeren sagen for Forbrugerklagenævnet.
Forbrugerklagenævnet lagde til grund, at motorcyklen tabte olie fra en lækage mellem to udvendige dæksler. Denne fejl skyldtes sælgerens forsømmelse i forbindelse med udskiftningen af vandpumpen. Nævnet konstaterede desuden, at karburatorproblemet skyldtes manglende justering ved montering af udstødningen, hvilket måtte antages at have været til stede ved leveringstidspunktet.
Nævnet fandt, at der forelå en mangel ved motorcyklen i henhold til Købeloven § 76, stk. 1, nr. 4, da den var af ringere beskaffenhed og brugbarhed end forventet. På baggrund af, at forbrugeren havde købt en ny motorcykel, og at sælgeren gentagne gange havde forsøgt at reparere den uden succes, herunder med fejl forårsaget af afhjælpningsforsøgene, havde sælgeren ikke udbedret manglen inden for rimelig tid, jf. Købeloven § 79. Forbrugeren var derfor berettiget til at hæve købet og få købesummen udbetalt, jf. Købeloven § 78, stk. 4.
Nævnet vurderede, at der var indgået en elektronisk finansieringsaftale via Bilinfo-systemet, som finansieringsselskabet anvendte til at beregne og oprette finansieringsaftaler. Det blev oplyst, at sælgeren havde anbefalet finansieringsselskabet, modtaget 2.500 kr. for formidlingen og initieret kreditkøbet ved at sørge for de nødvendige dokumenter via Bilinfo. Sælgeren faxede låneansøgningen til finansieringsselskabet, som efter kreditgodkendelse udbetalte lånebeløbet direkte til sælgeren.
Nævnet fandt, at der forelå et sådant samvirke mellem sælgeren og finansieringsselskabet i forbindelse med kreditaftalens indgåelse, at aftalen var omfattet af Kreditaftaleloven § 5, nr. 2. Dette indebar, at forbrugeren i medfør af Kreditaftaleloven § 33, stk. 1 kunne gøre de samme indsigelser gældende over for finansieringsselskabet som over for sælgeren, jf. .
Sælgeren blev pålagt at tilbagebetale hele kreditkøbsprisen inklusive kreditomkostninger til forbrugeren. Hvis sælgeren ikke opfyldte dette, kunne forbrugeren rejse samme pengekrav over for finansieringsselskabet. Den erhvervsdrivende blev desuden pålagt at betale sagsomkostninger til Forbrugerstyrelsen og at forrente forbrugerens krav.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort årets sidste sager, som dækker alt fra problematiske udbetalinger til datterens konto og fejlagtige udbetalinger til tvister om flytteopgørelser og målerstande.

Sagen omhandler en anmodning om præjudiciel afgørelse fra Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden (Nederlandene) vedrørende fortolkningen af direktiv 1999/44/EF om forbrugerkøb og garantier.
Sagen drejer sig om Froukje Faber, der havde købt en brugt bil hos Autobedrijf Hazet Ochten BV (Hazet). Bilen brød i brand kort tid efter købet. Faber anlagde sag mod Hazet med påstand om manglende overensstemmelse med købsaftalen.
Nævnet har netop publiceret fem nye afgørelser. Her kan du læse mere om afgørelserne og blive klogere på nævnets nyeste praksis.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort fire principielle sager om ulovlige rykkergebyrer, dyre tilslutningsbidrag og grænsen mellem private aftaler og erhvervsaftaler.
De centrale spørgsmål er:
Froukje Faber argumenterede for, at bilen ikke svarede til det aftalte, og at der forelå manglende overensstemmelse.
Autobedrijf Hazet Ochten BV bestred, at der var tale om manglende overensstemmelse, og anførte, at Froukje Faber havde reklameret for sent.
Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden forelagde en række præjudicielle spørgsmål for EU-Domstolen vedrørende fortolkningen af direktiv 1999/44/EF.
Dette lovforslag har til formål at styrke forbrugernes rolle i den grønne omstilling og effektivisere det offentlige for...
Læs mere
Klageren havde en bilforsikring i GF-Forsikring A/S og klagede over selskabets behandling af en skade på sin Seat Leon S...
Læs mere
Afgørelse vedrørende afvisning af helbredsbetingede ydelser efter pensionsleverandørskifte