Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Dokumenttype
Emner
Underemner
Eksterne links
En kortudsteder meddelte en forbruger med ca. 14 dages varsel, at dennes kreditkort ville blive gjort inaktivt og erstattet med et nyt. Forbrugeren skulle derfor foretage forudbestillinger af fx hotelophold på ny.
Forbrugerombudsmanden vurderede, at inddragning og udskiftning af et betalingskort principielt betragtes som en ændring af en aftale. Derfor skal reglerne i Betalingstjenesteloven § 50 følges, som kræver et varsel på minimum 2 måneder, medmindre der foreligger særlige omstændigheder.
Forbrugerombudsmanden henstillede, at kortudstederen fremover i lignende tilfælde giver brugerne et varsel på minimum 2 måneder i overensstemmelse med Betalingstjenesteloven § 50.
Forbrugerombudsmanden vurderer, at Andel Energi har overtrådt de aftaleretlige regler om varsling af aftaleændringer og har vildledt forbrugerne.

Dette lovforslag har til formål at styrke forbrugerbeskyttelsen, sikre et tidssvarende tilsyn med den finansielle sektor og implementere en række EU-direktiver. Forslaget indeholder markante ændringer vedrørende rente- og omkostningsfrie kreditter, en udvidelse af Garantifonden for skadesforsikringsselskabers dækningsområde, samt en række justeringer af hvidvaskloven og anden finansiel lovgivning.
Sø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.
Rejsekort & Rejseplan A/S skal udbetale restbeløb på anonyme rejsekort til enhver tid, hvis gyldighedsperioden ikke er aftalt ved købet, fastslår Forbrugerombudsmanden.
Lovforslaget ændrer lov om forbrugslånsvirksomheder og kreditaftaleloven for at regulere de såkaldte 'Køb nu - betal senere'-kreditter. Hovedformålet er at sikre, at forbrugere kun tilbydes kredit, som deres økonomi kan bære, ved at stille krav om bl.a. kreditværdighedsvurdering.
De centrale ændringer er:
| Kredittype | Gældende Regel (Før lovændring) | Ny Regel (Efter lovændring) |
|---|---|---|
| Rente- og omkostningsfri kredit (yder af tredjepart) | Undtaget fra lov om forbrugslånsvirksomheder og kreditaftaleloven. | Omfattet. Kræver tilladelse, kreditværdighedsvurdering m.v. |
| Rente- og omkostningsfri kredit (direkte fra sælger) | Undtaget. | Stadig undtaget, HVIS betaling sker inden 90 dage og uden tredjepart. Ellers omfattet. |
| Betalingskort med udskudt betaling | Undtaget. | Stadig undtaget, HVIS debitering sker inden 50 dage. |
| Kreditaftaler < 3 mdr. med ubetydelige omk. | Undtaget fra kreditaftaleloven. | Omfattes nu af kreditaftaleloven. |
Lovforslaget udvider medlemskredsen og dækningsområdet for Garantifonden for skadesforsikringsselskaber for at styrke beskyttelsen af forsikringstagere.
For at styrke indsatsen mod hvidvask og terrorfinansiering foretages flere justeringer:
Lovforslaget indeholder en række tekniske og opfølgende ændringer i anden finansiel lovgivning:
Loven har en differentieret ikrafttrædelse:
Der indføres en overgangsordning for virksomheder, der nu bliver omfattet af kravet om tilladelse til at yde forbrugslån. De kan fortsætte deres virksomhed, hvis de indgiver ansøgning til Finanstilsynet inden 1. januar 2024. De nye regler for kreditaftaler gælder ikke for aftaler indgået før lovens ikrafttræden.
Lovforslaget har til formål at styrke forbrugerbeskyttelsen, sikre et tidssvarende tilsyn med den finansielle sektor og ...
Læs mereLovforslaget har til formål at implementere dele af EU-direktivpakken 'New Deal for Consumers' (moderniseringsdirektivet...
Læs mereImplementering af EU-direktiv om forbrugerbeskyttelse ved fjernsalg af finansielle tjenesteydelser

Klage over Energitilsynets afgørelse vedrørende leverandørskifte