Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Ressort
Eksterne links
Relaterede love
Den 3. november 2014 bragte TV2/Nord et indslag med titlen ”Værksteder reparerer din iPhone med falske reservedele”. Formålet med indslaget var at undersøge, om uafhængige mobilværksteder i Nordjylland benyttede originale Apple-reservedele, som de ellers reklamerede med på deres hjemmesider og i deres butikker.
En journalist opsøgte en specifik butik i Vejgaard under dække af at være kunde. Med skjult mikrofon og kamera optog journalisten en samtale med en ansat medarbejder. Under samtalen bekræftede medarbejderen, at de reservedele, der blev brugt til reparation, var ”hundrede procent originale”.
Efter den indledende samtale gav journalisten sig til kende og interviewede butikkens ejer. Her forklarede ejeren, at deres reservedele kom fra en forhandler i Kina med direkte adgang til fabrikken. TV2/Nord kontaktede efterfølgende Apple, som oplyste, at de kun har to autoriserede servicepartnere i Nordjylland, og at andre virksomheder derfor ikke har adgang til originale reservedele.
Medarbejderen, der blev optaget med skjult mikrofon, klagede over indslaget. Han anførte blandt andet:
TV2/Nord fastholdt, at metoden var nødvendig for at dokumentere den faktiske vildledning af kunderne. De argumenterede for, at medarbejderen var anonymiseret, da hverken navn eller titel blev nævnt, og at indslaget havde en væsentlig samfundsmæssig interesse for de nordjyske forbrugere.
| Part | Centrale argumenter |
|---|---|
| Klager | Krænkelse af privatliv; informationerne var allerede offentligt tilgængelige på butikkens hjemmeside. |
| TV2/Nord | Dokumentation af vildledende markedsføring; samfundsmæssig interesse i forbrugerbeskyttelse. |
Pressenævnet udtalte kritik af TV2/Nord for at have anvendt og bragt de skjulte optagelser i strid med god presseskik.
Nævnet lagde i sin afgørelse vægt på, at anvendelse af skjult mikrofon og kamera er en indgribende metode, der kun bør benyttes, hvis de oplysninger, man søger, ikke kan tilvejebringes på anden vis. Selvom der var en betydelig samfundsmæssig interesse i at belyse vildledende markedsføring, fandt nævnet, at de skjulte optagelser ikke var berettigede i dette tilfælde.
Begrundelsen herfor var:
Da TV2/Nord bragte optagelserne uden berettiget grund og uden klagerens samtykke, handlede mediet i strid med de vejledende regler for god presseskik.
I medfør af Medieansvarsloven § 49 pålagde Pressenævnet TV2/Nord at offentliggøre kritikken i forbindelse med deres nyhedsudsendelse. Nævnet anmodede desuden redaktionen om at redegøre for, hvordan de ville håndtere det faktum, at indslaget fortsat var tilgængeligt på mediets hjemmeside efter afgørelsen.
DatatilsynetDatatilsynet udtaler alvorlig kritik af en tandlægevirksomhed, som uberettiget foretog skjulte lydoptagelser af samtaler med en ansat uden dennes viden eller et lovligt grundlag.
Forbrugerombudsmanden
Indslaget i tv-programmet ”Station 2 - Politirapporten” følger Københavns Vestegns Politi under en kontrol, hvor en bil bringes til standsning på grund af mistanke om spirituskørsel. Sagen omhandler en kvindelig passager i bilen, der under kontrollen modtager en bøde for ikke at benytte sikkerhedssele, og som af politiet identificeres som eftersøgt til afhøring i en anden sag.
I den oprindelige udsendelse var klagerens ansigt sløret, men hendes karakteristiske frisure med lange dreadlocks og hendes lille hvide hund med sorte pletter var tydelige. Desuden kunne man høre hendes stemme under en kort ordveksling med politiet. Klageren befandt sig i en situation, hvor føreren af bilen blev sigtet for kørsel uden kørekort og spirituskørsel, mens hun selv blev konfronteret med en efterlysning.
Hus og Have Avisen skal betale en bøde på 150.000 kroner for ikke at have markeret en række omtaler tydeligt som annoncer, hvorved omtalerne fremstod som redaktionelt indhold. Dommen understreger, at kommercielt og redaktionelt indhold skal holdes skarpt adskilt.
Udvalget vil gøre det lettere at få retfærdighed og tage til genmæle efter misvisende og krænkende pressedækning eller omtale på sociale medier. Konkret foreslår udvalget at oprette en medieombudsmand, at pålægge influencere et større ansvar og at gøre det lettere at få genoprejsning ved domstolene.
Klageren anførte gennem sin repræsentant, at hun ikke havde givet samtykke til at medvirke i programmet, og at hun tværtimod havde frabad sig at blive filmet. Hun gjorde gældende, at hun efterfølgende var blevet genkendt af adskillige bekendte på grund af de manglende sløringer af hendes hår og hund. Klageren mente, at de personlige oplysninger om efterlysningen og bøden var krænkende og uden almen interesse.
TV 2 forsvarede indslaget med, at klageren ikke havde gjort indsigelse under selve optagelserne, og at man havde fulgt sædvanlig praksis for anonymisering af personer på offentligt tilgængelige steder. Tv-stationen mente ikke, at frisure eller kæledyr udgjorde særlige kendetegn, der krævede sløring, medmindre man specifikt blev gjort opmærksom på det.
Sagen vedrører en klage over DR3-programserien *”Find Stein Baggers penge”*, der i seks afsnit undersøgte skæbnen for de...
Læs mereSagen omhandler en klage fra Brøndby Kommune over radiodokumentaren ”Den Brændende Mand”, som blev sendt på Radio24syv i...
Læs mere