Interesseafvejning af domænenavnet "dropin.dk": Frisørvirksomhed mod forretningsudvikler om illoyal fastholdelse af generisk betegnelse

Denne sag vedrører klageren, Frisør Drop in, der siden 2018 har drevet en frisørsalon baseret på drop-in konceptet, og klager over indklagedes fastholdelse af domænenavnet ”dropin.dk”. Klageren ønskede domænet for at styrke sin online tilstedeværelse, da navnet er tæt knyttet til klagerens virksomhedsnavn og forretningsmodel.

Klagerens påstande

Klageren anførte, at de har en stærk berettiget interesse, da de har opbygget en betydelig kundebase og brandidentitet under navnet siden 2018. Klageren fremhævede, at indklagede ikke brugte domænet aktivt (hvilket blev bekræftet ved sekretariatets opslag, der ikke viste reelt indhold), og at passiv fastholdelse forhindrer andre i at udnytte domænets potentiale.

Klageren dokumenterede, at de havde kontaktet indklagede for at købe domænet, og at indklagede i SMS-korrespondance havde tilbudt at overdrage domænet for 12.000 kr. Klageren mente, at dette beviste en illoyal fastholdelse med henblik på videresalg, og at klagerens ret til domænet var stærkere, da navnet aktivt anvendes i erhvervsmæssig praksis.

Indklagedes forsvar

Indklagede, InnovatorLAB (etableret 2007), bestred klagen og påstod frifindelse. Indklagede anførte, at de arbejder på et projekt/koncept inden for forretningsudvikling, hvor domænet ”dropin.dk” skal indgå. De erkendte, at projektet endnu ikke var færdigt, men påstod, at domænet har erhvervsmæssig betydning for dem, og de ønskede ikke at dele de konkrete planer med klageren.

Indklagede betonede desuden det generiske aspekt af betegnelsen. De gjorde gældende, at ”drop in” er et almindeligt begreb, der henvender sig til en lang række fag og brancher ud over frisører (118 resultater i CVR-registeret). Indklagede argumenterede, at klagerens brug af navnet ikke automatisk giver ret til domænet, især da de var først med registreringen i juli 2021.

Indklagede afviste, at deres manglende offentlige brug var ensbetydende med, at det ikke blev brugt aktivt, da de var i udviklingsfasen. De fastholdt, at fastholdelsen af domænet ikke var i strid med god domænenavnsskik.

Klagenævnet fandt, at klageren, med virksomhedsnavnet "Frisør Drop In" og et forretningskoncept baseret på drop-in, har en naturlig interesse i at kunne disponere over domænenavnet ”dropin.dk”, da det afspejler domænets signalværdi.

Sagen gav anledning til at vurdere, om indklagedes fastholdelse af domænenavnet var i strid med kravet om god domænenavnsskik, jf. Domæneloven § 25, stk. 1. Vurderingen krævede en interesseafvejning mellem parternes modstående interesser.

Nævnet bemærkede, at indklagede havde oplyst at arbejde på et igangværende projekt, hvor domænenavnet skulle indgå, og at den planlagte brug ville afspejle domænets signalværdi. Nævnet havde ikke grundlag for at tilsidesætte indklagedes forklaring om dette igangværende projekt og anerkendte derfor, at indklagede havde en interesse i at fastholde domænet.