Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Relaterede love
| Lov | § |
|---|---|
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Codan Forsikring A/S vedrørende afslag på erstatning efter et biltyveri. Codan har afvist dækning med henvisning til urigtige oplysninger afgivet ved aftalens indgåelse.
Forsikringstageren (faderen) tegnede en bilforsikring hos Codan, men bilen blev stjålet mellem den 13. og 14. november 2016. Codan afviste at udbetale erstatning, idet de mente, at der var afgivet urigtige oplysninger ved forsikringens tegning. De centrale punkter for Codans afslag var påstande om urigtige oplysninger vedrørende:
Det fremgår, at forsikringstagerens barn købte bilen og stod for kommunikationen med Codan, da forsikringstageren ikke kommunikerer på dansk. Barnet oplyste angiveligt, at faderen skulle være ejer og bruger af bilen, og fik at vide, at dette ikke var et problem, selvom barnet stod på registreringsattesten.
Klageren påstod, at forsikringsaftalen var gyldig og bindende, og at tyveriet skulle anerkendes som dækningsberettiget. Klageren anførte, at aftalen var indgået ved fjernsalg, jf. Forbrugeraftaleloven § 34 a, nr. 2, og at Codan havde pligt til at oplyse om væsentlige egenskaber ved forsikringsydelsen, herunder brugerforholdet, jf. Forsikringsaftaleloven § 34 e, stk. 1, nr. 3 og Forsikringsaftaleloven § 34 e, stk. 3. Klageren mente, at Codan burde have været bekendt med det reelle brugerforhold, og at selskabet ikke kunne påberåbe sig urigtige oplysninger, hvis de var eller burde have været vidende om det rette forhold, jf. Forsikringsaftaleloven § 9.
Vedrørende restance anførte klageren, at den tidligere forsikring hos et andet selskab var midlertidigt ophørt og senere genoprettet, og at der ikke var tale om en opsagt/slettet police. Klageren bestred, at der var afgivet urigtige oplysninger om restance. Angående kilometertallet argumenterede klageren for, at de omtvistede tal vedrørte perioden efter aftaleindgåelsen og derfor var irrelevante for vurderingen af urigtige oplysninger ved aftalens indgåelse, jf. Forsikringsaftaleloven § 6, stk. 1. Desuden kunne en kilometerafvigelse skyldes en fejl i bilens CAS-modul, ikke manipulation.
Codan påstod frifindelse og fastholdt, at klagerens barn var den reelle ejer og bruger af bilen. Selskabet mente, at der var givet urigtige oplysninger ved indtegningen af forsikringen, og at Codan ikke ville have tegnet kaskoforsikringen, hvis de korrekte ejer-/brugerforhold og oplysninger om barnets tidligere slettede police grundet manglende betaling var blevet oplyst. Codan henviste til Forsikringsaftaleloven § 4 og Forsikringsaftaleloven § 5 vedrørende urigtige oplysninger. Selskabet anførte desuden, at der var indikationer på manipulation med bilens kilometertæller forud for tyveriet. Codan oplyste, at de i 2015 ikke optog udgående telefonsamtaler med kunder, hvilket betød, at der ikke eksisterede en optagelse af den indledende samtale med klagerens barn.
Klageren får ikke medhold i sin klage. Ankenævnet finder, at selskabet har bevist, at klagerens barn var den reelle ejer og bruger af bilen, og at klageren derfor objektivt set har afgivet urigtige risikooplysninger om ejer-/brugerforholdet. Afgivelsen af de urigtige risikooplysninger kan tilskrives klageren som mindst uagtsomt.
Nævnet har lagt vægt på følgende omstændigheder:
Selskabet har fremlagt sine indtegningsregler, hvoraf det fremgår, at der ikke kan tilbydes forsikringer, hvis skyldig saldo til et andet forsikringsselskab ikke er betalt. Det fremgår af rykker 2 af 19/2 2013 vedrørende forsikringsnr. 1 og 2 fra et andet forsikringsselskab til klagerens barn, at forsikringerne er ophørt på grund af manglende betaling af præmie. En betalingsoversigt af 17/6 2015 fra det andet forsikringsselskab til barnet viser, at barnet fortsat skylder selskabet 3.343,85 kr. fra tidligere.
Klagerens police af 6/8 2015 angiver som forudsætning for forsikringen, at "du eller andre i din husstand har ikke fået opsagt en forsikring af et tidligere selskab", samt "du eller andre i din husstand har ikke fået slettet en police pga. manglende betaling".
Nævnet finder, at selskabet har bevist, at det i henhold til sin acceptpolitik ikke ville have tegnet forsikringen, hvis rigtige oplysninger om ejer-/brugerforholdet var oplyst til selskabet ved tegningen af forsikringen, da barnet har fået slettet en forsikring i andet forsikringsselskab som følge af manglende præmiebetaling.
Nævnet kan herefter ikke kritisere, at selskabet har ophævet forsikringen med tilbagevirkende kraft og har afvist at yde forsikringsdækning for det anmeldte biltyveri. Nævnet finder ikke, at der foreligger omstændigheder, der kan føre til, at forholdet kan henføres under Forsikringsaftaleloven § 6, stk. 3. Klageren har udvist en betydelig uagtsomhed i tidsrummet fra afgivelsen af de urigtige oplysninger til forsikringsbegivenhedens indtræden. Det, som klagerens advokat i øvrigt har anført, kan ikke føre til andet resultat.
Den 7. november 2014 blev der afholdt nævnsmøde, og i den forbindelse blev der afgjort nogle interessante sager. Her følger en kort beskrivelse af sagerne, mens nævnets afgørelse kan læses under den enkelte afgørelse.

Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Codan Forsikring A/S vedrørende annullering af en kaskoforsikring og afvisning af en skadesanmeldelse.
Klageren havde tegnet en bilforsikring hos Codan. Den 22. februar 2024 blev bilen udsat for hærværk og indbrud, mens den holdt parkeret grundet et nedbrud. Et ur til en værdi af ca. 30.000 kr. samt andre små effekter blev stjålet fra bilen. Codan afviste dækning og annullerede kaskoforsikringen med tilbagevirkende kraft til ikrafttrædelsesdatoen.
Selskabet begrundede annulleringen med, at klageren havde afgivet urigtige oplysninger ved indtegningen af forsikringen. Det fremgik, at klagerens barn var den reelle primære bruger af bilen, og at klageren selv ikke havde et gyldigt kørekort. Desuden var klagerens barn registreret i RKI og havde tidligere været opsagt hos et andet forsikringsselskab. Codan oplyste, at de aldrig ville have tilbudt en kaskoforsikring med barnet som primær bruger under disse omstændigheder.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort årets sidste sager, som dækker alt fra problematiske udbetalinger til datterens konto og fejlagtige udbetalinger til tvister om flytteopgørelser og målerstande.
En forbruger har fået medhold i, at han havde krav på gebyrfri frakobling af gasforsyningen, selvom han ikke havde afkrydset et specifikt felt i selskabets opsigelsesformular.
Klageren påstod, at hun skulle have dækket bilens værdi og ikke den pris på 45.000 kr., som selskabet først havde nævnt. Hun anførte, at skaden ikke var sket under kørsel, men mens bilen var parkeret på grund af havari, og at skadens opståen derfor ikke havde noget at gøre med, hvem der kørte bilen. Klageren mente, at Codan forsøgte at fralægge sig ansvaret. Hun oplyste desuden, at hun havde forsøgt at rette oplysningerne om brugerforholdet hos SKAT.
Selskabet fastholdt, at klageren havde afgivet urigtige oplysninger ved indtegningen af forsikringen. De henviste til, at klageren ikke havde et gyldigt kørekort i flere år, og at klagerens barn var den faktiske primære bruger af bilen, som også betalte for vedligeholdelse. Selskabet fremhævede, at klagerens barn var registreret i RKI, og at de ikke ville have tegnet kaskoforsikringen, hvis de korrekte oplysninger var blevet givet. Selskabet henviste til, at klagerens manglende oplysninger om, at barnet var den reelle primære bruger, måtte tilregnes klageren som mindst groft uagtsomt, jf. Forsikringsaftaleloven § 6 og Forsikringsaftaleloven § 7. De påpegede også, at forsikringsbetingelserne (punkt 12.1) kræver, at ændringer i risiko, herunder ændret brug af bilen, straks skal meddeles selskabet, da manglende meddelelse kan medføre nedsættelse eller bortfald af erstatning. Vedrørende det stjålne ur anførte selskabet, at dette var en sag for en indboforsikring, og at det var uklart, om barnet havde en sådan forsikring.

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Topdanmark Forsikring A/S' afvisning af at dække et tyveri af hans b...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og If Skadeforsikring vedrørende dækning af en bilbrand og opsigelse...
Læs mere