Annullering af Kaskoforsikring grundet Urigtige Oplysninger om Primær Bruger og RKI-registrering

Ankenævnet finder, at selskabet har godtgjort, at klagerens barn var den reelle primære bruger af bilen. Det er nævnets opfattelse, at brugerens risikooplysninger er afgørende ved tegning af en bilforsikring. Klageren burde have oplyst, at barnet var den faste bruger af bilen, og denne undladelse kan tilregnes klageren som groft uagtsom.

Selskabet har bevist, at det ville have afvist at tegne kaskoforsikringen, hvis de korrekte brugerforhold og det forhold, at klageren på tegningstidspunktet ikke havde gyldigt kørekort, var blevet oplyst ved forsikringens tegning. Ankenævnet kan derfor ikke kritisere, at selskabet har opsagt kaskoforsikringen med tilbagevirkende kraft og har afvist at dække den anmeldte kaskoskade.

Hvad angår klagerens barns ur, må nævnet på baggrund af den transskriberede telefonsamtale af 26. februar 2024 lægge til grund, at det er uoplyst, om barnet havde tegnet indboforsikring, og i givet fald i hvilket selskab. På dette uklare grundlag kan nævnet ikke pålægge selskabet at erstatte barnets ur.

Klageren får ikke medhold.

Selskabets redegørelse

Selskabet har redegjort for, at bilen tidligere var forsikret med klagerens andet barn som ejer og det klagende barn som bruger. I perioden fra 16. maj 2022 til 30. april 2023 blev der anmeldt 9 skader på forsikringen. På baggrund af dette opsagde selskabet kaskoforsikringen den 9. maj 2023 med virkning fra den 26. maj 2023. Den 16. maj 2023 afviste selskabet at tilbyde kaskoforsikring til det klagende barn i eget navn på grund af den tidligere skadehistorik.

Den 24. juli 2023 ringede klagerens barn på vegne af klageren og købte bilforsikring, hvor klageren blev registreret som ejer og eneste faste bruger. Bilen blev samtidigt ejerskiftet til klageren. Selskabet anfører, at klageren har afgivet urigtige risikooplysninger, da klageren selv har forklaret, at hun ikke har kørekort, og at bilen fast bruges af barnet, som også betaler for reparationer. Selskabet ville ikke have tilbudt kaskoforsikring, hvis de faktiske brugerforhold var blevet oplyst. På denne baggrund annullerede selskabet kaskoforsikringen med virkning fra købsdatoen, fire dage før branden, og opsagde klagerens øvrige forsikringer til hovedforfald.

Undersøgelsen

Selskabets undersøgelse bekræftede, at klageren ikke har kørekort, og at bilen fast bruges af barnet. Barnet forklarede, at bilen var overtaget fra klagerens andet barn, som ikke længere måtte køre bil, og at betaling for bilen var sket fra barnets konto. Barnet havde tidligere udført reparationer på bilen og selv skiftet tændrør og kabel. Selskabets interne notater og forsikringsbetingelsernes punkt 10 om "Risikoforandring" understreger, at selskabet skal have besked, hvis der er andre faste ejere eller brugere end nævnt i forsikringsaftalen.