Afgørelse om afvisning af krav om tilbagebetaling af præmie ved dobbeltforsikring

Klageren, forsikringstagerens datter, klager over, at If Skadeforsikring har afvist at tilbagebetale præmie for en periode, hvor hendes mor har været dobbeltforsikret. Forsikringstageren har haft brandforsikring i If Skadeforsikring siden 1. marts 1999, men har sideløbende haft en brandforsikring hos Købstædernes Brandforsikring siden før 1980.

Klagerens påstand

Klageren gør gældende, at If Skadeforsikring skal tilbagebetale præmie for hele perioden siden 1999, hvor moderen har været dobbeltforsikret. Klageren mener ikke, at Forsikringsaftaleloven § 29 omhandler dobbelt brandforsikring, og at selskabet derfor er pligtig til at tilbagebetale præmien for alle 12 år.

Selskabets påstand

If Skadeforsikring fastholder, at det er kundens eget ansvar at meddele eventuelle fejl ved indtegning. Selskabet tilbyder dog at tilbagebetale præmie for de sidste 3 år i henhold til forældelsesreglerne i Forsikringsaftaleloven § 29, men afviser yderligere tilbagebetaling, da kunden burde have reageret på de dobbelte opkrævninger over årene. If Skadeforsikring har desuden fået Købstæderne til at lukke branddækningen med tilbagevirkende kraft, hvilket betyder, at der refunderes brandpræmie for de sidste 4 år (1 år fra Købstæderne og 3 år fra If Skadeforsikring).

Ankenævnet bestemmer, at klageren ikke får medhold. Nævnet begrunder afgørelsen med, at forsikringstageren burde have bemærket de dobbelte opkrævninger fra både If Skadeforsikring og Købstædernes Brandforsikring via betalingsservice. Da forsikringstageren ikke kan siges at have været i utilregnelig uvidenhed om sit krav, er kravet om tilbagebetaling af præmie forældet ud over 3 år før kravet blev fremsat, jf. Forældelsesloven § 3, stk. 1. Selskabet har allerede tilbagebetalt for 3 år.