Afgørelse vedrørende krav om tilbagebetaling af forsikringspræmie for påstået dobbeltforsikring

Forsikringstageren klagede over, at Privatsikring havde afvist at tilbagebetale præmie for perioden 1/3 2000 til 1/1 2007 samt fra 3/1 2011 til 2/1 2012, hvor hun mente at have været dobbeltforsikret.

Parternes argumenter

• Forsikringstageren anførte, at hun havde betalt dobbelt forsikringspræmie i mindst 7 år, da Privatsikring ikke havde afmeldt hendes forsikringer hos Danske Forsikring. Hun mente, at det var Privatsikrings ansvar at opsige den gamle police. Hun anførte endvidere, at der var betalt præmie til Privatsikring i 2011 og 2012, som hun ikke havde fået retur.
• Selskabet gjorde gældende, at klagerens krav vedrørende tilbagebetaling for perioden fra 1/3 2000 til 1/1 2007 var forældet. Selskabet anførte desuden, at klageren ikke i perioden fra 3/1 2011 til 2/1 2012 havde været dobbeltforsikret, da husforsikringen var opsagt pr. 15/4 2010 af Alka Forsikring med henvisning til ejerskifte. Selskabet erkendte, at de ikke kunne dokumentere, at de havde sendt opsigelse til Danske Forsikring ved overtagelse af forsikringen, men fastholdt, at et eventuelt krav var forældet.

Nævnet fandt, at klagerens eventuelle krav mod selskabet vedrørende præmiebetaling for en husforsikring i perioden fra den 1/3 2000 til den 1/1 2007 var forældet. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde afvist at tilbagebetale præmie for denne periode.

Nævnet fandt desuden, at klageren ikke havde godtgjort, at hun havde krav på tilbagebetaling af præmie.

Som følge heraf blev det bestemt, at klageren ikke fik medhold.