Klage over manglende tilbagebetaling af præmie ved dobbeltforsikring

Klageren havde en husforsikring i Tryg Forsikring A/S og var samtidig dobbeltforsikret i Alm. Brand Forsikring A/S siden 2000. Klageren klagede over, at Tryg Forsikring A/S kun ville tilbagebetale præmie for 3 år og ikke for hele perioden med dobbeltforsikring.

Klagerens påstande

Klageren ønskede, at Tryg Forsikring A/S skulle tilbagebetale præmie for hele perioden siden 2000, hvor han havde været dobbeltforsikret.

Klageren anførte, at han i 1997 købte hus med en tilhørende husforsikring fra Alm. Brand. I 2000 samlede han sine forsikringer i Tryg, og han troede, at Tryg havde opsagt husforsikringen i Alm. Brand. Han havde ikke modtaget breve eller henvendelser fra Alm. Brand siden 2000, men kun fra Tryg. Han ønskede, at et af selskaberne skulle påtage sig ansvaret for den manglende overdragelse af forsikringen og tilbagebetale de opkrævede penge.

Tryg Forsikring A/S's påstande

Tryg Forsikring A/S tilbød at tilbagebetale 3 års præmie med henvisning til Forsikringsaftaleloven § 29 om forældelse. Selskabet mente, at klageren var bekendt med, at han havde en villaforsikring i Tryg siden 2000. Selskabet anførte, at de havde sendt en EDI-opsigelse til Alm. Brand den 14. januar 2000 med opsigelsesdato 1. december 2000.

Tryg Forsikring A/S fastholdt, at de havde været i risiko og derfor havde krav på præmie. De henviste til en dobbeltforsikringsaftale, der gav kunden mulighed for at opsige den sidst tegnede forsikring med omgående virkning. Selskabet bemærkede, at klageren ønskede at beholde forsikringen hos Tryg, og at Alm. Brand nu havde noteret forsikringen som opsagt.

Ankenævnet fandt, at der ikke var grundlag for at pålægge Tryg Forsikring A/S at tilbagebetale præmie ud over det allerede tilbudte, hvorved klagerens forsikringsforhold i den treårige periode ville anses for annulleret. Klageren fik derfor ikke medhold.