Forbruger kunne hæve køb af pelsjakke, da ombytning ikke var mulig med en identisk vare

En forbruger købte en pelsjakke, som efter to måneder revnede. Den erhvervsdrivende reparerede jakken, men den revnede yderligere to gange og blev indleveret til producenten. Da jakken ikke kunne repareres, tilbød den erhvervsdrivende en ny pelsjakke. Forbrugeren afviste dog tilbuddet, da de tilbudte jakker ikke havde samme farve og farvesammensætning som den oprindelige. Forbrugeren krævede i stedet købet ophævet, hvilket den erhvervsdrivende afviste med henvisning til det tilbudte omlevering.

Forbrugerens krav og den erhvervsdrivendes afvisning

Forbrugeren fastholdt sit krav om ophævelse af købet, da den tilbudte omlevering ikke var med en identisk vare. Den erhvervsdrivende mente derimod, at tilbuddet om en anden pelsjakke var tilstrækkeligt til at afværge hævekravet. Sagen blev herefter indbragt for Forbrugerklagenævnet for afgørelse.

Forbrugerklagenævnet fastslog, at pelsjakken var behæftet med en mangel, jf. Købeloven § 76, stk. 1, nr. 4, da den var revnet og ikke kunne repareres. Da manglen ikke blev anset for uvæsentlig, var forbrugeren som udgangspunkt berettiget til at hæve købet, jf. Købeloven § 78, stk. 1, nr. 4.

Mulighed for afhjælpning eller omlevering

Nævnet bemærkede, at sælgeren normalt kan afværge et hævekrav ved at tilbyde afhjælpning eller omlevering inden rimelig tid, jf. Købeloven § 78, stk. 3. Det blev dog konstateret, at afhjælpning ikke var mulig, da pelsen var mør. Den erhvervsdrivende kunne derfor kun afværge hævekravet, hvis omlevering med en identisk vare var mulig.

Vurdering af omlevering af individuelt bestemt genstand

Nævnet henviste til, at omlevering efter købelovens regler primært er muligt ved artsbestemte køb. Ved køb af individuelt bestemte genstande er omlevering som udgangspunkt ikke mulig, medmindre genstanden uden ulempe kan ombyttes med en tilsvarende, og køberen ikke har lagt vægt på valget af genstanden. På baggrund af fotografier af den oprindelige og den tilbudte pelsjakke fandt nævnet, at jakkerne ikke var identiske. Nævnet lagde desuden vægt på, at forbrugeren havde lagt særlig vægt på den oprindelige pelsjakkes farve og farvesammensætning.

Afgørelse

Forbrugerklagenævnet konkluderede, at omlevering med en anden pelsjakke ikke var mulig i dette tilfælde. Forbrugeren var derfor berettiget til at hæve købet, jf. Købeloven § 78, stk. 1, nr. 4. Den erhvervsdrivende blev pålagt at forrente forbrugerens krav og betale sagsomkostninger til Forbrugerstyrelsen.