Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Denne sag omhandler en klage fra en forsikringstager mod Domus Forsikring A/S vedrørende dækning af en gulvskade under en ejerskifteforsikring.
Klageren erhvervede ejendommen den 15. maj 2021 og tegnede en 5-årig basis ejerskifteforsikring hos Domus Forsikring A/S i medfør af lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom. Ejendommen er opført i 1988 med en tilbygning fra 1992. Den 6. marts 2023, næsten to år efter overtagelsen, anmeldte klageren en skade vedrørende gulvet i ejendommen. Skaden blev beskrevet som et sunket gulv i en sammenbygning, hvilket havde medført revner og knækker i samlingerne af den ovenpå liggende gulvbelægning.
Domus Forsikrings taksator besigtigede ejendommen den 24. marts 2023. Taksatorrapporten af 25. marts 2023 angav, at gulvfladen havde en hældning på ca. 1 cm over 2 meter og en nedbøjning på 2-3 mm ved betrædning/vægtpåvirkning. Taksator vurderede, at årsagen var en lunke i terrændækket under gulvbelægningen, og at gulvene blot var svagt eftergivende. Det blev også anført, at underlaget ved sammenbygningen var ujævnt.
Klagerens påstande: Klageren har anført, at gulvbelægningen er gået i stykker på grund af en dårlig opretning af gulvet under belægningen, især i samlingen mellem det oprindelige hus og tilbygningen. Klageren har henvist til en mundtlig vurdering fra en tømrer i 2023, der estimerede udbedringsprisen til mindst 150.000 kr. plus moms. Klageren har desuden påpeget, at skaden er forværret over tid, og at der er tale om en funktionsnedsættelse af gulvet. En lokal gulvmand har bekræftet, at noten og feren ikke længere låser, overfladen ikke er tæt, og at vand ved vask vil nedbryde gulvet over tid, hvilket indikerer en funktionsnedsættelse og manglende korrekt opretning.
Domus Forsikrings påstande: Selskabet har afvist dækning med henvisning til, at klageren ikke har bevist, at der på overtagelsesdagen forelå en skade, der nedsatte bygningernes værdi eller brugbarhed nævneværdigt, eller at der var en nærliggende risiko for skade, der krævede særligt omfattende vedligeholdelsesarbejder. Selskabet fastholder, at taksators vurdering af svagt eftergivende gulve og ujævnt underlag ikke udgør en dækningsberettiget skade i henhold til forsikringsbetingelsernes punkt 4B (skade) og 4C (risiko for skade). Selskabet har også fremhævet, at manglende håndværksmæssig korrekthed ikke i sig selv udgør en dækningsberettiget skade under ejerskifteforsikringen.
Sagen omfatter blandt andet en tilstandsrapport af 8. februar 2021, skadeanmeldelse af 6. marts 2023, taksatorrapport af 25. marts 2023 samt fotos og korrespondance mellem parterne.
Klageren får ikke medhold i sin klage.
Ankenævnet for Forsikring bemærker, at det efter almindelige forsikringsretlige principper påhviler klager at føre bevis for, at der foreligger et dækningsberettiget forhold under den tegnede ejerskifteforsikring. Det er en betingelse for dækning under ejerskifteforsikringen, at der foreligger en skade eller en nærliggende risiko herfor per overtagelsesdagen.
Nævnet fastslår, at det på ejerskifteforsikringens basisdækning ikke i sig selv kan anses for en skade, at en bygningsdel ikke lever op til bygningslovgivningen på opførelsestidspunktet, eller at en bygningsdel ikke er udført håndværksmæssigt korrekt. Afgørende er, om forsikringens skadebegreb er opfyldt.
Efter en gennemgang af sagens oplysninger finder nævnet, at klageren ikke har bevist, at der på overtagelsestidspunktet var forhold ved gulvet i stuen, der udgjorde skade eller nærliggende risiko for skade i ejerskifteforsikringens forstand. Nævnet kan derfor ikke kritisere selskabets afgørelse.
Nævnet har blandt andet lagt vægt på, at klageren overtog ejendommen den 15. maj 2021 og anmeldte forholdet den 6. marts 2023. Klageren har ikke bevist, at der var forhold omkring stuegulvet, der på overtagelsestidspunktet påvirkede gulvets brugbarhed mv. Nævnet henviser til, at klageren først konstaterede skævhederne i gulvet i forbindelse med, at klageren skulle flytte møbler og dermed kom til at gå i området. Nævnet har også lagt vægt på oplysningerne om størrelsen på de målte skævheder, de fremlagte fotografier, og at den omstændighed, at en bygningsdel ikke er udført håndværksmæssigt korrekt, ikke i sig selv kan anses for at udgøre en skade i ejerskifteforsikringens basisdæknings forstand.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort flere sager om energisparetilskud til gasfyr og fastslået princippet om stiltiende accept ved el-aftaler.


Sagen omhandler en klage over Domus Forsikring A/S' afvisning af dækning under en ejerskifteforsikring med basisdækning. Klageren overtog ejendommen den 24. juli 2020. Efter overtagelsen blev det konstateret, at gulvene i tre værelser var sunket med op til 30 mm.
Klageren anmeldte skaden til Frida ejerskifteforsikring (senere Domus Forsikring) den 26. februar 2023. Anmeldelsen blev afvist den 7. marts 2023. Efter en klage og besigtigelse af en taksator den 14. marts 2023, blev sagen overført til Sedgwick Danmark, som den 9. maj 2023 fastholdt afvisningen.
Klageren kontaktede herefter en uvildig byggesagkyndig, hvis rapport af 15. august 2023 konkluderede, at betondækket under gulvet var knækket, og at opstigende grundfugt havde forårsaget råd i strøerne. Klageren fremsendte denne rapport til selskabet som grundlag for en fornyet klage, men selskabet fastholdt sin afvisning.
Sygehus får kritik for at udelukke, at et brud i halsryggen kunne være friskt og for ikke at anføre bruddet under ”Røntgen-diagnose” sammen med de øvrige fund.
Lægehus får kritik for ikke at henvise til videre udredning af tidligere kræftramt patient, som flere gange henvendte sig med atypiske symptomer.
Klagerens påstand: Klageren ønsker, at ejerskifteforsikringen dækker omkostningerne til genopretning af gulvene. Klageren anfører, at der er tale om skjulte fejl og mangler, som ikke fremgik af tilstandsrapporten ud over en K1-anmærkning om knirkende gulve. Klageren mener, at gulvenes sætning på op til 30 mm ligger langt ud over det forventede og henviser til den uvildige byggesagkyndiges rapport, der dokumenterer skaderne.
Selskabets påstand: Domus Forsikring fastholder sin afvisning af dækning. Selskabet anfører, at gulvenes sætning på 15-20 mm i de berørte rum og 5-8 mm i andre rum ikke opfylder skadesbegrebet i henhold til selskabets forsikringsbetingelser og Ankenævnets praksis. Selskabet påpeger, at gulvenes bæreevne ikke er væsentligt nedsat, og at forholdet ikke har udviklet sig siden den første besigtigelse. Selskabet mener, at årsagen til gulvenes sætning skyldes en ældre sætning af bygningens hjørne mod sydvest, som er anmærket i tilstandsrapporten (K2 revner i murværk, K1 afskallet sokkelpuds, K1 revner i sokkel) og undtaget dækning i policen. Selskabet fremhæver, at det påhviler klageren at føre bevis for, at der foreligger en dækningsberettiget skade på overtagelsestidspunktet, og at klageren ikke har dokumenteret, at gulvene er sunket efter overtagelsen.
Ejerskifteforsikringen er tegnet i medfør af lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom.

Klageren købte en ejendom fra 1975 og tegnede en ejerskifteforsikring hos Domus Forsikring. Efter overtagelsen konstater...
Læs mere
Klagerne har tegnet en ejerskifteforsikring med udvidet dækning for en ejendom opført i 1971, som de overtog den 5. dece...
Læs mere