Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Dokumenttype
Sted
Emner
Eksterne links
Parter
Dommer
EU-medlemsstater, EU’s institutioner og organer, Europa-Kommissionen, Tyskland
Generaladvokat
Lycourgos
Sagen omhandler en anmodning om præjudiciel afgørelse fra Bundesgerichtshof (Tyskland) i forbindelse med en tvist mellem luftfartsselskabet Air Berlin og en tysk forbrugerorganisation (Bundesverband). Tvisten drejer sig om to centrale EU-retlige problemstillinger vedrørende salg af flybilletter: gennemsigtigheden i prispræsentationen af obligatoriske afgifter, og gyldigheden af et ekspeditionsgebyr, der opkræves ved passagerens afbestilling eller udeblivelse.
Bundesverband havde anlagt sag, da Air Berlin på sit website angav et beløb for "Skatter og afgifter", som var væsentligt lavere end de faktiske afgifter. Luftfartsselskabet havde delvist indregnet de resterende obligatoriske omkostninger i den primære billetpris. Dette rejste spørgsmålet, om forordning (EF) nr. 1008/2008 kræver, at alle obligatoriske elementer i prisen skal angives særskilt og i deres faktiske størrelse.
Derudover bestred Bundesverband en klausul i Air Berlins almindelige forretningsbetingelser, som fastsatte et ekspeditionsgebyr på 25 EUR pr. passager ved afbestilling eller manglende fremmøde. Den tyske ret ønskede at vide, om princippet om fri prisfastsættelse i EU-luftfartsretten (forordning 1008/2008) er til hinder for, at national forbrugerlovgivning, baseret på direktiv 93/13/EØF om urimelige kontraktvilkår, kan erklære et sådant gebyr ugyldigt.
Domstolen fastslog, at EU-retten kræver fuldstændig gennemsigtighed i prisfastsættelsen af flybilletter. Dette indebærer en særskilt og fuldstændig angivelse af de obligatoriske priselementer, uafhængigt af den frie prisfastsættelse for selve billetten.
Domstolen besvarede de præjudicielle spørgsmål således:
| Præjudicielt Spørgsmål | Domstolens Svar |
|---|---|
| Skal Art. 23(1) i Forordning 1008/2008 fortolkes således, at skatter/afgifter m.m. skal angives særskilt i deres faktiske størrelse? | Ja. De skal angives særskilt og må ikke (end ikke delvist) inddrages i flybilletprisen (Art. 23, stk. 1, tredje punktum, litra b)-d)). |
| Er Art. 22(1) (Fri prisfastsættelse) til hinder for, at national lovgivning (baseret på Direktiv 93/13/EØF) erklærer et særskilt ekspeditionsgebyr ved afbestilling ugyldigt? | Nej. Fri prisfastsættelse hindrer ikke anvendelsen af de generelle EU-regler om forbrugerbeskyttelse og urimelige kontraktvilkår. |
Domstolen understregede, at formålet med artikel 23, stk. 1, i forordning nr. 1008/2008 er at sikre information og gennemsigtighed i priserne for at give kunderne mulighed for reelt at sammenligne de forskellige luftfartsselskabers priser. Denne målsætning ville ikke blive opnået, hvis luftfartsselskaber frit kunne vælge at inddrage obligatoriske skatter og afgifter i den grundlæggende flybilletpris.
"Målet om information om og gennemsigtighed i priser ville ikke blive nået, hvis artikel 23, stk. 1, tredje punktum, i forordning nr. 1008/2008 skulle fortolkes som et valg for luftfartselskaber mellem at inddrage skatter, lufthavnsafgifter og andre afgifter, tillæg eller gebyrer i flybilletprisen eller angive disse forskellige elementer særskilt."
Vedrørende ekspeditionsgebyret fastslog Domstolen, at direktiv 93/13/EØF er et generelt forbrugerbeskyttelsesdirektiv, der finder anvendelse på alle erhvervssektorer, herunder luftfarten. Den frie prisfastsættelse (artikel 22, stk. 1) har til formål at fremme konkurrencen, men den tilsidesætter ikke de generelle krav til beskyttelse af forbrugerne mod urimelige kontraktvilkår. Et andet resultat ville fratage forbrugerne de rettigheder, de har i henhold til direktiv 93/13/EØF.
Forbruger EuropaFlypassagerer risikerer store ekstraudgifter ved booking gennem portaler, hvis de overser vilkår for billettyper som 'egentransfer' og manglende juridisk ansvar hos formidlere.
ForbrugerombudsmandenForbruger Europa
Sagen omhandler en tvist mellem Vueling Airlines og Instituto Galego de Consumo vedrørende en bøde pålagt Vueling Airlines for at opkræve et gebyr for indtjekket bagage. Instituto Galego de Consumo mente, at dette var i strid med spansk lov, som kræver, at transport af passagerer og deres bagage er inkluderet i flybillettens grundpris.
Østre Landsret har - i overensstemmelse med byrettens dom - stadfæstet, at handelsplatformen Viagogo AG har overtrådt markedsføringsloven ved at vildlede om priserne på billetter til kultur- og sportsbegivenheder. Landsretten idømmer samtidig virksomheden en bøde på 300.000 kroner.
Forbruger Europa præsenterer en årsstatus over de mest udbredte forbrugerproblemer i 2024, fra dropshipping-fælder til udfordringer med flyrettigheder.
Sagen omhandler en tvist mellem ebookers.com Deutschland GmbH og Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherv...
Læs mereDenne sag om præjudiciel forelæggelse fra Bundesgerichtshof (Tyskland) vedrører fortolkningen af EU-direktiverne om pris...
Læs mere