Afvisning af dækning for MCS efter afgasning fra nye reoler

Sagen drejer sig om en forsikringstager, der har en ulykkesforsikring i Tryg Forsikring A/S og klager over selskabets afvisning af at dække et anmeldt ulykkestilfælde. Klageren fik den 13. november 2009 leveret nye reoler, som efter udpakning afgav giftige kemiske gasser, hvilket har medført, at klageren har udviklet MCS (Multiple Chemical Sensitivity).

Sagens omstændigheder

• Klageren bestilte i september 2009 møbler og gjorde opmærksom på sin følsomhed over for dufte. Hun bad om, at møblerne blev pakket ud og afgasset hos møbelhandleren i 2 uger inden levering, men blev forsikret om, at der ikke var nogen risiko ved direkte levering.
• Ved levering den 13. november 2009 lugtede kasserne med møbelelementerne voldsomt, og klageren udviklede vejrtrækningsproblemer og andre symptomer.
• Klageren begyndte efterfølgende at reagere på flere ting end tidligere, herunder parfume, rengøringsmidler, tobaksrøg og udstødning.
• En analyse af en af reolerne i august 2011 på Teknologisk Institut viste, at reolen afgav kemiske stoffer i betragtelige mængder, selv mere end 1½ år efter levering.

Parternes argumenter

• Klageren anmeldte skaden den 19. december 2011 og anførte, at hun havde fået ætsning af slimhinder i lunger, spiserør og mave som følge af de afgassede kemiske stoffer. Hun mener, at skaden er en ulykke, da den er pludselig opstået, og hun ingen mulighed havde for at afværge den.
• Selskabet afviste dækning med henvisning til, at hændelsen ikke er et ulykkestilfælde i forsikringsbetingelsernes forstand, da der er tale om en påvirkning, der er sket over tid, og at pludselighedsbegrebet i ulykkesdefinitionen derfor ikke er opfyldt. Selskabet henviste desuden til, at forsikringen ikke dækker følger af ulykkestilfælde, hvis hovedårsag er bestående sygdomme eller sygdomsanlæg.

Nævnet fandt, at det ikke var bevist, at skaden var opstået ved en pludselig hændelse, der kunne karakteriseres som et ulykkestilfælde i henhold til forsikringsbetingelsernes ulykkesdefinition. Derfor kunne nævnet ikke pålægge selskabet at udbetale erstatning, og klageren fik ikke medhold.