Sag om afvisning af dækning for MCS efter afgasning fra nye reoler

Sagen drejer sig om en forsikringstager, der har en ulykkesforsikring i Forsikrings-Aktieselskabet Alka, og som klager over selskabets afvisning af at yde dækning for et anmeldt ulykkestilfælde. Klageren fik i november 2009 leveret nye reoler, der afgav giftige kemiske gasser, og har siden udviklet MCS (Multiple Chemical Sensitivity).

Sagens omstændigheder

• Klageren bestilte i september 2009 møbler og gjorde opmærksom på sin følsomhed for dufte.
• Møblerne blev leveret i november 2009, og klageren oplevede vejrtrækningsproblemer og andre symptomer.
• Hun begyndte at reagere på flere ting end tidligere, herunder parfume, rengøringsmidler og tobaksrøg.
• En reol blev analyseret af Teknologisk Institut i august 2011, som konstaterede afgasning af kemiske stoffer.
• Klageren anmeldte skaden i december 2011 og anførte ætsning af slimhinder som personskade.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at skaden er en ulykke, da den opstod pludseligt og uventet på grund af fejl i lakeringsprocessen.
• Hun anfører, at hun ikke havde mulighed for at afværge skaden, da reolerne var pakket i plastik, og hun havde fået oplysninger fra forhandleren om, at der ikke ville være problemer med lugten.
• Forsikringsselskabet afviser dækning med henvisning til, at hændelsen ikke er et ulykkestilfælde i forsikringsbetingelsernes forstand.
• Selskabet anfører, at klagerens symptomer udviklede sig langsomt, og at hun havde en bestående følsomhed for dufte.
• Selskabet mener, at der er tale om en latent sygdom, der er udløst af hændelsen, hvilket ikke er dækket af forsikringen.

Ankenævnet fandt, at det ikke var bevist, at skaden var opstået ved en pludselig hændelse, der kunne karakteriseres som et ulykkestilfælde i henhold til forsikringsbetingelserne. Nævnet kunne derfor ikke pålægge selskabet at udbetale erstatning, og klageren fik ikke medhold.