Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Emner
Eksterne links
Relaterede love
| Lov | § |
|---|---|
En forbruger indgik i februar 2010 en privatleasingaftale af en firehjulet ATV med en erhvervsdrivende. Aftalen var fastsat til at løbe over 36 måneder. Kort efter aftalens indgåelse opstod der gentagne problemer med ATV'en, som resulterede i fire værkstedsbesøg inden for de første tre måneder af leasingperioden.
Forbrugeren meddelte den 28. maj 2010 den erhvervsdrivende, at hun betragtede leasingaftalen som ophævet på grund af de mange fejl og den deraf følgende mistede tillid til ATV'en. Forbrugeren krævede fritagelse for yderligere betaling samt tilbagebetaling af de allerede erlagte beløb. Den erhvervsdrivende afviste forbrugerens krav med den begrundelse, at de påberåbte driftsmæssige mangler skyldtes forbrugerens manglende vedligeholdelse og overholdelse af serviceterminerne.
Sagen blev herefter indbragt for Forbrugerklagenævnet. Inden en materiel behandling af sagen blev den præjudicielt forelagt nævnet for at afklare, om Forbrugerklagenævnet havde kompetence til at behandle en sag vedrørende leasing af en ATV.
Forbrugerklagenævnet traf afgørelse om sin kompetence til at behandle sagen, som omhandlede forbrugerens krav om ophævelse af en leasingaftale for en ATV af mærket SMC Jumbo 300 med fire hjul.
Nævnet vurderede sin kompetence på baggrund af Bekendtgørelse af forbrugerklager § 3, stk. 4, som fastslår, at Forbrugerklagenævnet kan behandle klager over leje og leasing af biler.
Forbrugerklagenævnet fandt, at den omhandlede ATV skulle anses for at være en bil. Denne vurdering blev baseret på to hovedpunkter:
På baggrund af denne klassificering konkluderede Forbrugerklagenævnet, at det havde kompetence til at behandle sagen. Herefter fortsatte Forbrugerklagenævnets sekretariat med den videre sagsbehandling.
Nævnet har afvist at behandle en klage vedrørende en udlejningsejendom, da udlejningsaktiviteten blev vurderet som erhvervsmæssig.

Denne sag omhandler en tvist mellem en klager, der driver en autoforhandlervirksomhed med værksted, og forsikringsselskabet Lloyd's v/AutoConcept Insurance AB, filial Danmark, vedrørende dækning af en motorskade på en leaset bil.
Klagerens virksomhed leasede en bil den 23. februar 2024. Den 15. marts 2024 ønskede klagerens virksomhed at tegne en garantiforsikring på køretøjet hos AutoConcept. Klagerens salgschef kontaktede AutoConcepts salgschef via e-mail for at forhøre sig, om det var muligt selv at tegne forsikringen, idet bilen var leaset "små 2 uger siden". AutoConcepts salgschef bekræftede, at det var "helt i orden", og en forsikringspolice blev efterfølgende udstedt med en dækningsperiode fra 15. marts 2024 til 14. september 2024.
Nævnet har publiceret seks nye afgørelser vedrørende blandt andet elafregning, udbetaling af udbytte og ulovligt telefonsalg.
Nævnet har på et møde i februar 2022 behandlet en række sager, og nævnet har i den forbindelse besluttet at publicere to af sagerne fra mødet på nævnets hjemmeside.
Den 19. marts 2024, blot fire dage efter forsikringens tegning, opstod der en motorskade på køretøjet, som blev anmeldt til AutoConcept.
Selskabets afvisning: AutoConcept afviste dækning af skaden med henvisning til, at klageren havde afgivet urigtige risikooplysninger ved indtegningen. Selskabet anførte, at deres hjemmeside for bilforhandlere angiver, at forsikringen skal registreres inden datoen for ejerskifte/levering. Selvom selskabet havde givet tilladelse til eftertegning baseret på en vurdering af, at risikoen for skader inden for maksimalt 14 dage var acceptabel, konstaterede de, at der reelt var gået tre uger (15 arbejdsdage) mellem leveringsdagen (23. februar 2024) og forsikringens indtegning (15. marts 2024). Selskabet hævdede, at der ikke var foretaget en risikovurdering baseret på tre uger, og at skaden derfor blev afvist på grund af de urigtige oplysninger og en naturlig karenstid.
Klagerens argumenter: Klageren udtrykte uforståenhed over for selskabets afvisning. Klageren fastholdt, at de blot havde spurgt, om det var muligt at tegne forsikringen, og at de måtte formode, at selskabet ville kontrollere bilens indregistreringsdato, som er offentligt tilgængelig. Klageren henviste desuden til, at de havde modtaget en gyldig forsikringspolice udstedt af selskabet selv. Klageren oplyste endvidere, at deres virksomhed både tegner og sælger forsikringer på vegne af AutoConcept og udfører reparationer på køretøjer med forsikringsskader igennem AutoConcept. På forsikringscertifikatet fremgår klagerens virksomhed som køretøjsejer, mens klagerens indlæg af 28. juni 2024 angiver, at klagerens virksomhed er registreret som bruger af bilen hos leasingselskabet.

Denne sag omhandler en forbrugers krav om ophævelse af køb af en robotplæneklipper grundet manglende afhjælpning af en m...
Læs mereDette lovforslag har til formål at styrke forbrugernes rolle i den grønne omstilling og effektivisere det offentlige for...
Læs mereLov om adgang til anlæggelse af gruppesøgsmål til beskyttelse af forbrugernes kollektive interesser
Huslejenævnet afviser sag om manglende vejledning om fravalg af tv-pakke grundet manglende kompetence