Sag om påstået overtrædelse af Markedsføringsloven ved salg af ionapparater og væske samt misrekommendering

Retten fandt, at Tina Brandt Jensens systematiske og proaktive brug af TechSolutions' kundedatabase umiddelbart efter samarbejdets ophør var i strid med god markedsføringsskik, jf. Markedsføringsloven § 3. Retten fastslog, at kundelisten med de detaljerede oplysninger om forretningsforbindelser, vilkår og kommende projekter udgjorde en fortrolig erhvervshemmelighed.

Afgørelse:

1. Retten tog Sagsøgers påstand om forbud til følge. Tina Brandt Jensen blev pålagt et permanent forbud mod at anvende eller videregive de fortrolige kundelister, jf. Markedsføringsloven § 23.
2. Tina Brandt Jensen blev dømt til at betale John Wetling erstatning. Retten fastsatte erstatningen til 400.000 kr. baseret på det lidte tab som følge af de kunder, der skiftede grundet den utilbørlige markedsføring, jf. Markedsføringsloven § 25, stk. 1. Retten justerede kravet på 450.000 kr. nedad med henvisning til en vis usikkerhed om kausaliteten for en del af tabet.
3. Tina Brandt Jensen skulle betale sagsomkostninger.

Markedsføring af kurser m.v.

Relationsformidlerne mod Moveon karriere mentor facilitering i sag om overtrædelse af markedsføringsloven.

• Erstatning for tabt fortjeneste estimeret til 1,8 millioner DKK.
• Påbud om ophør af al kontakt med en defineret gruppe af tidligere OK-kunder.
• Godtgørelse for overtrædelse af en aftalt konkurrenceklausul.

Sagsøgeren hævdede, at de overførte data ikke blot var generelle kontaktinformationer, men detaljerede lister over kundernes servicehistorik, prisaftaler og udstyrsspecifikationer, hvilket gav Søberg en urimelig konkurrencefordel.

Sagsøgtes argumenter

Søberg Energiservice A/S påstod frifindelse. De hævdede, at de kundedata, der blev anvendt, enten var offentligt tilgængelige (f.eks. via BBR-registre) eller stammede fra den tidligere medarbejders personlige netværk opbygget før og uafhængigt af ansættelsen hos OK Varmeservice. Desuden anførte Sagsøgte, at:

1. Konkurrenceklausulen var urimeligt vidtrækkende og skulle tilsidesættes i medfør af Aftaleloven § 36.
2. Der var ikke ført tilstrækkeligt bevis for, at OK Varmeservice rent faktisk havde lidt et kvantificerbart tab som følge af kundeskiftet.
3. Kundernes skifte skyldtes bedre service og priser hos Søberg, ikke misbrug af hemmeligheder.

Retten skulle derfor afgøre, om kundedatabasen udgjorde en 'erhvervshemmelighed' i lovens forstand, og om Sagsøgtes adfærd var i strid med god markedsføringsskik.

Dokumentation og bevisførelse

Der blev fremlagt e-mailkorrespondance og logfiler, som indikerede, at den tidligere medarbejder havde tilgået og downloadet store mængder data kort før sin opsigelse. Sagsøgte bestred dog sammenhængen mellem disse downloads og den efterfølgende rekruttering af kunder.