Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Sagen omhandler en forsikringstagers krav om udbetaling for kritisk sygdom i forbindelse med en blodprop i hjertet og en efterfølgende bypassoperation i december 2018. Forsikringstageren blev omfattet af en pensionsordning med dækning ved visse kritiske sygdomme pr. 1. januar 2018.
Klageren anmeldte en blodprop i hjertet den 18. december 2018 og en 3-dobbelt bypassoperation den 27. december 2018. Klageren mente, at begge hændelser berettigede til udbetaling for kritisk sygdom. PFA afviste imidlertid kravet med henvisning til tidligere ballonudvidelser i 2012 og 2016. Klageren fastholdt, at de tidligere indgreb ikke havde sammenhæng med de aktuelle hændelser, da sygehuset i så fald ville have foretaget bypass allerede dengang. Klageren ønskede udbetaling i henhold til sin forsikring.
PFA Pension afviste udbetalingen og henviste til, at forsikrede ikke opfyldte betingelserne for udbetaling i henhold til pensionsvilkårene af 16. oktober 2018, specifikt punkt 5.6 om betydningen af en diagnose stillet inden forsikringens begyndelse.
Selskabet redegjorde for klagerens medicinske historik, som inkluderede tidligere diagnoser og behandlinger for iskæmisk hjertesygdom, hyperkolesterolæmi og hypertension. Det fremgik af journalnotater, at klageren i 2012 havde fået anlagt stent og foretaget PCI-behandling (ballonudvidelse) på LAD, og i 2016 yderligere PCI. Den seneste KAG-undersøgelse i december 2018 viste signifikant distal hovedstammestenose og kronisk okkluderet højre koronararterie, hvilket førte til beslutningen om CABG (bypassoperation).
PFA forelagde sagen for Videncenter for Helbred & Forsikring (HEFO). HEFO vurderede den 27. marts 2019, at:
Klageren fastholdt i efterfølgende korrespondance, at der ikke var sammenhæng mellem de tidligere og nuværende hændelser, og at lægerne på sygehuset bekræftede, at der var tale om en blodprop, og at de tidligere indgreb ikke nødvendigvis hang sammen med de nye. PFA fastholdt sin afvisning og fandt sagen tilstrækkeligt oplyst.
Ankenævnet har afgjort, at klageren ikke får medhold i sin klage. Afgørelsen er baseret på en fortolkning af pensionsvilkårenes punkt 5.6, som omhandler betydningen af diagnoser stillet inden forsikringens begyndelse.
Nævnet har lagt til grund, at klageren i 2012 og 2016 fik stillet diagnoser, der ville have været omfattet af pensionsvilkårenes punkt 5.2, nr. 2, vedrørende "Hjertekaroperation på grund af svær kranspulsåreforkalkning (by-pass/PCI)".
Det fremgår af vilkårenes punkt 5.6, at hvis en forsikret har fået stillet en diagnose, der opfylder betingelserne for kritisk sygdom, inden forsikringstiden begyndte, kan der ikke ske udbetaling for diagnoser stillet i forsikringstiden under den samme bestemmelse. Dette gælder, selvom der lægeligt set ikke er en direkte sammenhæng mellem den tidligere og den nye diagnose.
Nævnet bemærker, at Videncenter for Helbred & Forsikrings medicinske vurdering af 27. marts 2019 bekræftede, at ballonudvidelserne i 2012 og 2016 ville have berettiget til udbetaling efter punkt 5.2, nr. 2, i pensionsvilkårene. Vurderingen konkluderede desuden, at det er den "samme 'sygdom'", som forsikrede havde i 2012, og som han nu skal opereres for (by-pass operation).
Journaloplysninger fra 11. maj 2016 og 13. september 2016 understøtter, at klageren i 2012 fik anlagt stent på LAD X 2 og blev diagnosticeret med 3-karsygdom, og at han i 2016 fik foretaget PCI (ballonudvidelse).

Lægevagten får kritik for ikke at visitere en 53-årig kvinde til fysisk konsultation, da hun udviste atypiske symptomer på en blodprop i hjertet.


Denne sag omhandler en forsikringstagere, der har en forsikring ved visse kritiske sygdomme hos PFA Pension og søger udbetaling for diagnosen "Blodprop i hjertet af svær grad (akut myokardieinfarkt (AMI))".
Sagens forløb startede omkring august 2017, hvor forsikringstageren oplevede veneblodpropper i højre ben, der førte til blodpropper i lungerne. I den forbindelse blev der konstateret hjertesvigt, hvilket igangsatte et længere udredningsforløb. Efter cirka halvandet år, den 23. april 2019, blev der konkluderet akut myokardieinfarkt (AMI).
Forsikringstageren anmeldte oprindeligt "Kronisk hjertesvigt" den 8. september 2017. PFA Pension afviste dette den 27. oktober 2017 med den begrundelse, at det var for tidligt at vurdere, om hjertesvigtet var kronisk i en grad, der opfyldte betingelserne.
Sygehus får kritik for ikke at sikre, at en ordination på blodfortyndende medicin i forbindelse med en operation var skrevet i medicinmodulet i den elektroniske patientjournal.
Styrelsen for Patientklager udtaler kritik af et privathospital for ikke at pausere blødningsforstyrrende kræftmedicin forud for en galdeblæreoperation.
Den 27. marts 2018 anmeldte forsikringstageren diagnosen "ICD-enhed" (indopereret den 14. marts 2018). PFA Pension afviste udbetaling den 8. maj 2018, da ICD-enheden var indopereret profylaktisk og ikke på grund af livstruende rytmeforstyrrelser, som forudsat i pensionsvilkårenes punkt 5.2.4.
Endelig anmeldte forsikringstageren "Blodprop i hjertet" den 26. april 2019 (diagnose stillet 15. april 2019). PFA Pension afviste udbetaling den 26. juni 2019 og fastholdt afgørelsen den 21. november 2019. Afvisningen skyldtes, at det ikke var dokumenteret, at forsikrede havde haft en akut blodprop i hjertet af svær grad, der opfyldte kriterierne i vilkårenes punkt 5.2.1.
Klagerens påstand: Klageren ønsker udbetaling af forsikringssummen for kritisk sygdom, specifikt for "Blodprop i hjertet af svær grad (akut myokardieinfarkt (AMI)))" i henhold til PFA Pensionsvilkår punkt 5.2.1. Klageren anfører, at det lange udredningsforløb var nødvendigt, da forløbet var atypisk, og at PFA afviser dækning på grund af dette.
PFA Pensions argumenter: Selskabet fastholder, at forsikrede ikke har fået stillet en diagnose, der opfylder betingelserne for udbetaling. De anfører, at det ikke er dokumenteret, hvornår et eventuelt myokardieinfarkt skulle være indtrådt, og at der ikke i udredningsperioden fra 2017 til 2019 ses indikation for et akut myokardieinfarkt, der opfylder forsikringsbetingelserne. PFA henviser til, at forhøjet Pro-Brain natriur.peptid [ProBNP] ikke er en biologisk biomarkør, der bruges til diagnosticering af myokardieinfarkt, i modsætning til troponin. Selskabet støtter sig til Videncenter for Helbred og Forsikrings (HEFO) vurdering af 24. juli 2019, som konkluderer, at kriterierne for kritisk sygdom ikke er opfyldt for nogen af de tre anmeldte tilstande (AMI, hjertesvigt, ICD).
Sagen bygger på en række hospitalsjournalnotater og lægeudtalelser, der beskriver forsikringstagerens medicinske forløb. Disse inkluderer:
PFA Pensionsvilkår definerer "Blodprop i hjertet af svær grad (akut myokardieinfarkt (AMI))" som et akut opstået henfald af hjertets muskelvæv som følge af pludseligt ophørt blodtilførsel, med krav om klar og entydig diagnose baseret på typisk stigning/fald i kardiale biomarkører (troponin) og evidens for AMI fra mindst to af tre kriterier (symptomer, EKG-forandringer, billeddiagnostisk evidens). Diagnosen skal være stillet på hospital eller af kardiologisk speciallæge.

Sagen drejer sig om en klage over PFA Pensions afvisning af at udbetale forsikringssum i forbindelse med en anmeldt krit...
Læs mere
En forsikringstager klagede over PFA Pensions afslag på at udbetale erstatning for kritisk sygdom i forbindelse med en b...
Læs mere