Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Relaterede love
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Tjenestemændenes Forsikring (Tryg) vedrørende erstatningens størrelse efter et indbrudstyveri i februar 2018, hvor to smykker – en halskæde med platinvedhæng og en guldring med brillant – blev stjålet. Forsikringstageren har en familieforsikring hos selskabet.
Forsikringstageren anmeldte tyveriet og krævede oprindeligt 57.000 kr. i erstatning, baseret på genanskaffelsesværdien ifølge smykkecertifikater fra 2006 og 2007 samt en vurdering fra Guldsmed 1. Selskabet udbetalte derimod 20.000 kr. i erstatning, hvilket de mente var en passende kompensation baseret på brugtprisvurderinger.
Klageren fastholdt sit krav på 57.000 kr. og argumenterede for, at erstatningen skulle sætte ham i samme situation som før skaden, hvilket ville kræve genkøb af smykker af tilsvarende værdi. Han henviste til et tilbud fra Guldsmed 1 på 42.000 kr. for genlevering af tilsvarende smykker (med en rabat fra 57.000 kr.). Klageren anførte, at selskabets udbetalte beløb på 20.000 kr. var utilstrækkeligt til at erhverve tilsvarende smykker på markedet, især da auktionshuse ofte sælger smykker uden gemmolog-certifikater. Han kritiserede selskabets vurderinger for at være for lave og for ikke at afspejle nyværdi, som han mente var relevant, da smykkerne var certificerede.
Selskabet afviste klagerens krav om yderligere erstatning. De argumenterede for, at de udbetalte 20.000 kr. lå over de brugtprisvurderinger, de havde indhentet fra et auktionshus og en anden guldsmed. Selskabet henviste til deres forsikringsbetingelsers afsnit 6, som angiver, at erstatning for genstande, der er mere end to år gamle, opgøres til dagsværdi (brugtpris). De påpegede, at de fremsendte smykkecertifikater fra 2006 og 2007 angav vejledende udsalgspriser for nye smykker, og at stenene ikke var udtaget for 100% nøjagtig vurdering. Selskabet fastholdt, at de var berettiget til at vælge kontanterstatning frem for genlevering, og at den udbetalte erstatning var inklusiv moms for klageren som forbruger.
Forskellige vurderinger af smykkernes værdi blev fremlagt i sagen:
| Vurderingskilde | Smykke |
|---|
| Værdi (kr.) |
|---|
| Type af vurdering |
|---|
| Guldsmed 1 (certifikater 2006/2007) | Halskæde | 22.000 | Genanskaffelsesværdi (nypris) |
| Guldsmed 1 (certifikater 2006/2007) | Ring | 30.000 | Genanskaffelsesværdi (nypris) |
| Auktionshus 1 | Halskæde | 4.000 | Brugtpris (auktion) |
| Auktionshus 1 | Ring | 6.000 | Brugtpris (auktion) |
| Guldsmed 2 | Halskæde | 4.000 | Brugtpris |
| Guldsmed 2 | Ring | 7.000 | Brugtpris |
| Guldsmed 1 (tilbud 2018) | Samlet | 42.000 | Genleveringspris (nyproduktion) |
Klageren får ikke medhold.
Ankenævnet finder, at selskabet var berettiget til at udbetale erstatning for smykkerne i henhold til de indhentede vurderinger fra auktionshuset og Guldsmed 2. Nævnet kan derfor ikke kritisere, at selskabet har udbetalt 20.000 kr. til klageren som erstatning for smykkerne, når der tages hensyn til auktionssalær.
Nævnet har lagt vægt på, at selskabet ved erstatningsopgørelsen har taget udgangspunkt i to vurderinger – herunder en vurdering fra et anerkendt auktionshus – af, hvad de stjålne smykkers markedsværdi var på tyveritidspunktet. Erstatningen på 20.000 kr. er en del højere end de to af selskabet indhentede vurderinger (samlet 10.000 kr. og 11.000 kr.), og nævnet skønner, at der med denne erstatning er taget fornøden højde for, at klageren var i besiddelse af certifikater for de to smykker.
Det fremgår af forsikringsbetingelsernes punkt 6, at erstatningen skal stille forsikringstageren i samme situation som umiddelbart før skaden. Betingelserne giver selskabet mulighed for at vælge mellem reparation, genlevering eller kontanterstatning. For genstande, der er mere end to år gamle, beregnes erstatningen til dagsværdi, som opgøres som markedsprisen for tilsvarende nye ting, men med fradrag for værdiforringelse som følge af alder, brug, mode, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder. I denne situation tages der ikke hensyn til tingens nytteværdi.
Nævnet bemærker, at selskabet med formuleringen i forsikringsbetingelsernes punkt 6 har fraveget udgangspunktet i Forsikringsaftaleloven § 37, stk. 2, som fastslår, at forsikringssummen er den højeste erstatning, der kan udbetales, medmindre andet er aftalt. I dette tilfælde er det aftalt i betingelserne, at dagsværdi anvendes for ældre genstande. Det forhold, at klageren har indhentet en højere vurdering fra en anden guldsmed, kan ikke føre til et andet resultat, da denne vurdering afspejler nyproduktion og ikke brugtpris.
En ny lovændring betyder, at ofre i erstatningssager nu får deres beløb værdisikret frem til afgørelsestidspunktet, mens reglerne for renter strammes.



En forsikringstager med en familieforsikring anmeldte et tyveri den 23. april 2019, hvor to store guldkæder – en 450g 18 kt Panzer halskæde og et 150g 18 kt Panzer armbånd – blev stjålet. Smykkerne var fire år gamle og var fremstillet af en juveler ud fra guld, som forsikringstageren løbende havde opkøbt.
Forsikringstagerens repræsentant krævede, at Tryg Forsikring A/S erstattede smykkerne til en højere pris, baseret på en genanskaffelsesværdi på 653,45 kr. pr. gram plus fremstillingsomkostninger. De argumenterede for, at guldsmykker ikke forringes væsentligt med alder og brug, og at deres nytteværdi derfor ikke var nedsat, med henvisning til Forsikringsaftaleloven § 37, stk. 2. Desuden påberåbte de sig, at forsikringsbetingelserne, hvis de begrænsede dækningen urimeligt, burde tilsidesættes efter eller fortolkes udvidende i henhold til i .
Sø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.
Efter kritik i podcasten Bilklubben præciserer Motorstyrelsen deres faste procedurer for afgiftsvurdering af brugte køretøjer.
Tryg Forsikring A/S havde opgjort erstatningen baseret på prisen for brugt 18 karat guld (216,51 kr. pr. gram) plus en fremstillingspris på 6.000 kr. pr. smykke. Selskabet fastholdt, at forsikringstageren havde bevisbyrden for kravets størrelse og rigtighed, og at guldet var fremstillet af udokumenteret brugt guld. De henviste til deres forsikringsbetingelser, som tillader erstatning for brugte ting (dagsværdierstatning) og eksplicit fraviger princippet om nytteværdi i Forsikringsaftaleloven § 37. Selskabet mente, at de havde stillet forsikringstageren som før skaden, da det var muligt at købe brugt guld til den oplyste pris og få smykkerne genfremstillet. Som dokumentation forelå en håndskrevet kvittering fra juveleren fra 2015 for fremstillingen af smykkerne fra forsikringstagerens eget guld, men ingen dokumentation for anskaffelsen af det rå guld.

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over Tryg Forsikring A/S's erstatningsopgørelse efter et indbrudsty...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Tryg Forsikring A/S vedrørende erstatning for stjålne arvesmykker...
Læs mere