Gjensidige Forsikring: Erstatning for stjålet Ruben Svart ring købt på auktion

Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Gjensidige Forsikring vedrørende erstatningen for en stjålet Ruben Svart ring, der blev bortført under et indbrud i forsikringstagerens hjem den 7. december 2019.

Klageren, der har en hjemforsikring hos selskabet, er utilfreds med den tilbudte erstatning for ringen. Ringen blev købt på auktion i 2010 for 8.235 kr. og fremstod som ny. Klageren påstår, at selskabet ikke har vurderet ringens reelle værdi, som ifølge klageren er langt højere end det tilbudte beløb. Klageren har indhentet en vurdering fra en guldsmed og ringens fremstiller, der angiver en pris på 46.700 kr. for en ny tilsvarende ring.

Klageren argumenterer for, at forsikringsbetingelserne, specifikt punkt 16.1, forpligter selskabet til at stille den forsikrede i samme økonomiske situation som før skaden. Klageren har ikke modsat sig genanskaffelse af ringen og har foreslået enten en kontanterstatning svarende til ringens reelle værdi eller, at selskabet genleverer en identisk ring. Klageren henviser desuden til en e-mail fra selskabets taksator af 24. januar 2020, hvoraf det fremgik, at brugte smykker købt på auktion ville blive erstattet med identiske brugte smykker, hvilket klageren mener skabte en berettiget forventning om en højere erstatning eller genlevering.

Gjensidige Forsikring fastholder, at erstatningen skal opgøres til værdien af et identisk brugt smykke. Selskabet oplyser, at auktionshuset, hvor ringen oprindeligt blev købt, har vurderet ringens nuværende værdi til 8.000 kr. Selskabet henviser til forsikringsbetingelsernes punkt 16.1.3, som regulerer erstatning for brugte smykker, og anfører, at de kan erstatte med identiske brugte genstande, men ikke er forpligtet hertil. Selskabet afviser at tilvirke en ny ring til 46.700 kr., da dette ville stille klageren væsentligt bedre end før tyveriet og dermed stride mod berigelsesforbuddet i Forsikringsaftaleloven § 39. Selskabet erkender, at taksatorens e-mail var en fejlformulering, men mener ikke, at den skabte en berettiget forventning hos klageren, da selskabet konsekvent har fastholdt sin oprindelige opgørelse.

Afgørelse

Ankenævnet finder, efter en samlet vurdering af sagen, at Gjensidige Forsikring har været berettiget til at opgøre erstatningen for den stjålne Ruben Svart ring til auktionsvurderingen på 8.000 kr., hvortil skal lægges hammerslagsgebyr.

Nævnet henviser til sin praksis, herunder kendelserne 93446 og , hvor erstatningen for auktionskøbte smykker er fastsat med udgangspunkt i auktionspriser.