Tryg Forsikring A/S: Afslag på dækning for fugtskade i gang - utilstrækkelig isolering af varmerør eller følgeskade efter tidligere vandskade?

Klageren har en husforsikring i Tryg Forsikring A/S og klager over selskabets afslag på dækning for fugt i en gang. Klageren mener, at fugten kan henføres til en tidligere dækningsberettigende skade.

Tryg Forsikring A/S afviser dækning, da de mener, at fugten skyldes utilstrækkelig isolering af varmerør og derfor ikke er dækningsberettigende.

Klagerens argumenter

• Klageren henviser til en stævning, hvor han kræver 175.000 kr. til udbedring af skaden.
• Han anfører, at en tidligere vandskade i gæstetoilettet blev anerkendt af selskabet.
• En undersøgelsesrapport vurderer, at opfugtningen i gangen kan henføres til den tidligere vandskade.
• Klageren fremhæver, at han har tegnet 'Udvidet Tryghed'/'Udvidet vandskade', og ser ingen grund til at afvise skaden.
• Klageren mener, at skaden skyldes fejl i udbedringen af en tidligere skade og derfor skal dækkes af Tryg Forsikring.

Selskabets argumenter

• Selskabet oplyser, at der tidligere er udbedret en utæt samling af et varmerør i soveværelset.
• De mener, at mængden af vand fra det utætte varmerør er for lille til at forklare den gentagne fugt.
• Fugtmålinger viser, at soveværelsesgulvet er blevet opfugtet over tid.
• Selskabet mener, at årsagen til den generelle fugt er opstigende grundfugt.
• De anerkendte dækning for fugt i gangen, der muligvis skyldtes en defekt pakning i kloak under håndvasken, men håndværkeren har oplyst, at der ikke var tegn på utætheder.
• Selskabet mener, at årsagen til fugten skal findes i opstigende grundfugt, forværret af damptryk fra varmerørene under gulvene.
• De bestrider, at den defekte pakning i kloakken er årsagen til fugten.
• Selskabet henviser til oplysninger fra www.dingeo.dk om middelhøj befæstelsesgrad, lav hydraulisk ledningsevne og højt grundvand i området.

Yderligere oplysninger

• En fugtrapport fra 2013 angiver, at et sprunget radiatorrør i 2011 kan være årsag til fugt i et tilstødende værelse.
• En senere rapport fra samme år anbefaler en gassporring af rørinstallationerne.
• En rapport fra selskabets indeklimateam i 2014 konkluderer, at fugten skyldes høj relativ fugtighed under gulvet på grund af et tvivlsomt kapillarbrydende lag og utilstrækkeligt isoleret varmerør.