Sag om ændring af bilforsikringspræmie efter oplysninger om skadeforløb

Klageren klager over størrelsen af præmien på sin bilforsikring hos Fair Forsikring A/S. Sagen drejer sig om, hvorvidt selskabet er berettiget til at ændre præmien efter at have modtaget oplysninger fra klagerens tidligere forsikringsselskab om et skadeforløb.

Sagens omstændigheder

• Klageren tegnede en bilforsikring hos Fair Forsikring A/S i januar 2007.
• I tilbuddet var det angivet, at klageren startede på bonustrin 11, svarende til 11 års skadefri kørsel, under forudsætning af bekræftelse fra Tryg.
• Klageren noterede på tilbuddet, at der havde været en mindre skade i juli 2004.
• Klageren underskrev en generel accept, hvor han rettede antallet af anmeldte skader på bil fra 0 til 1.
• Selskabet fremsendte en police baseret på otte års skadefri kørsel.
• Selskabet indhentede oplysninger fra klagerens tidligere selskab, Tryg, som oplyste om en skade den 18/7 2004.
• Selskabet ændrede herefter policen og indplacerede forsikringen på præmietrin fire, svarende til fire års skadefri kørsel.
• Efterfølgende kontaktede selskabet Tryg igen, som bekræftede tre års skadefri kørsel, hvorefter policen blev ændret igen til trin tre.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at han er berettiget til at få forsikringen indplaceret på det oprindelige præmietrin, da han fra starten har oplyst om skaden fra 2004.
• Selskabet fastholder, at klagerens forsikring skal indplaceres på præmietrin tre, da Tryg kun har bekræftet tre års skadefri kørsel. Selskabet henviser til, at det klart fremgik af tilbuddet, at prisen forudsatte bekræftelse af 11 års skadefri kørsel fra Tryg, og at erstatningen kan blive nedsat eller bortfalde jf. Forsikringsaftaleloven § 4, hvis oplysningerne i policen ikke er korrekte.

Ankenævnet bestemmer, at klagen ikke tages til følge. Nævnet finder, at klageren loyalt har oplyst selskabet om sit skadeforløb. Dog finder nævnet, at det måtte stå klageren klart, at præmien kunne blive anderledes, når forudsætningerne for tilbuddet ikke holdt, og nævnet kan derfor ikke pålægge selskabet at indtegne forsikringen med 11 års skadefri kørsel. Klageren kunne have benyttet sig af sin fortrydelsesret inden 14 dage fra policens modtagelse.