Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Klageren havde en bilforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over den opkrævede præmie. Topdanmark anførte, at den oplyste pris ved tilbudstidspunktet ikke svarede til den reelle pris, da klageren kun havde ét års skadefri kørsel i stedet for de antagne 9 år. Selskabet havde sendt en ny police med en højere pris baseret på de faktiske oplysninger fra Tryg Forsikring. Klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel og henviste til det skriftlige tilbud, hvoraf dette ikke fremgik. Klageren anførte, at han alene havde oplyst, at han ikke havde haft bil i 10-15 år, men aldrig havde haft skader. Ankenævnet konstaterede, at tilbuddet ikke specificerede betingelserne for pristrin 12, og da klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel, fandt nævnet, at præmien skulle fastsættes i overensstemmelse med det oprindelige tilbud.
Ankenævnet bestemte, at Topdanmark Forsikring A/S skal anerkende, at præmien for klagerens bilforsikring skal fastsættes i overensstemmelse med det tilbud, selskabet fremsendte den 8. september 2003. Nævnet lagde vægt på, at tilbuddet ikke specificerede de nærmere forudsætninger for indplacering på pristrin 12, og at klageren bestred at have oplyst om 9 års skadefri kørsel.
ForbrugerombudsmandenSø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.
Forbrugerombudsmanden
ForbrugerombudsmandenSagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over størrelsen på den præmie, Codan Forsikring A/S har opkrævet for en bilforsikring. Klageren anførte, at han var blevet lovet en præmie svarende til præmietrin 13, hvilket han baserede på et skriftligt tilbud, han havde accepteret.
Codan Forsikring A/S forklarede, at de havde indplaceret klageren på præmietrin 5, svarende til begyndertrinnet, da de ikke kunne godskrive ham anciennitet for skadefri kørsel i andre selskaber. Selskabet henviste til deres acceptregler, som foreskriver, at forsikringssøgende ikke kan få godskrevet anciennitet optjent som bruger af køretøjer forsikret i andre selskaber, hvis der er forløbet mere end tre år siden den seneste police ophørte.
Selskabet oplyste, at klageren havde henvendt sig den 12. december 2003 for at tegne en bilforsikring. Klageren oplyste, at hans ægtefælle var elitebilist i Topdanmark, hvorfor Codan udarbejdede et tilbud om ansvar og kasko på trin 13, forudsat at han kunne indplaceres på højeste trin. Da Topdanmark ikke kunne finde den tidligere ægtefælle, blev der udstedt en police, hvor klageren blev indplaceret på trin 5, med en bemærkning om, at den optjente anciennitet ikke kunne verificeres.
Kreditgiverne L’easy og Resurs Bank har trukket retssager mod to overgældsatte forbrugere tilbage efter intervention fra Forbrugerombudsmanden, der vurderede lånene som ugyldige grundet mangelfulde kreditvurderinger.
Forbrugerombudsmanden vil skærpe tilsynet med grøn markedsføring og influenters markedsføring målrettet børn og unge. Efter i en periode at have haft præventivt fokus på vejledning og information om reglerne, vil Forbrugerombudsmanden i højere grad gribe ind, hvis der sker overtrædelser.
Efterfølgende telefonisk henvendelse fra klageren med ægtefællens personnummer afklarede, at klagerens tidligere ægtefælle havde kørt skadefrit i perioden 28. december 1987 til 27. oktober 1993, svarende til knap 7 år. Da der var forløbet mere end 3 år siden den seneste police ophørte, blev ancienniteten ikke godskrevet klageren.
Klageren henviste til det skriftlige tilbud, hvor præmien var baseret på præmietrin 13.
Klageren havde tegnet en motorkøretøjsforsikring hos Tell Forsikring og klagede over præmiens størrelse. ### Sagens oms...
Læs mereSagen drejer sig om en forsikringstagers klage over, at Fair Forsikring A/S har indplaceret ham på bonustrin 6 i stedet ...
Læs mereHøring om nye gebyrer for private forbrugerklage- og ankenævn i Danmark
