Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Dokumenttype
Emner
Underemner
Eksterne links
Sagen omhandler en banks manglende overholdelse af oplysningspligten i forbindelse med kreditaftaler. Det fremgik, at den oplyste debitorrente ikke stemte overens med de øvrige kreditoplysninger, herunder den angivne ÅOP.
Forbrugerombudsmanden konstaterede, at banken ikke havde givet forbrugerne de lovpligtige kreditoplysninger i henhold til Kreditaftaleloven § 8. Efter dialog med Forbrugerombudsmanden gav banken tilsagn om at identificere samtlige berørte kunder samt orientere disse kunder om fejlen, og om at kunderne fortsat havde mulighed for at fortryde aftalen i henhold til Kreditaftaleloven § 19. Forbrugerombudsmanden minder om, at tilsidesættelse af et tilsagn, der er afgivet over for Forbrugerombudsmanden efter forhandling, kan medføre et påbud. Tilsidesættelse af et påbud kan straffes med bøde eller fængsel i op til 4 måneder, jf. Markedsføringsloven § 28.
ForbrugerombudsmandenGennem to år har Coop Bank i strid med kreditaftaleloven opkrævet gebyrer fra forbrugere, der valgte at indfri deres variabelt forrentede lån i banken før tid. Forbrugerne har krav på tilbagebetaling af gebyret.
Forbrugerombudsmanden
ForbrugerombudsmandenDette lovforslag har til formål at gennemføre en politisk aftale om et opgør med dyre forbrugslån, ofte kendt som kviklån. Formålet er at styrke forbrugerbeskyttelsen ved at forbyde de dyreste lån og begrænse markedsføringen markant. Reglerne udvides desuden til at dække lån mellem privatpersoner for at forhindre, at markedet flytter sig til uregulerede platforme.
Lovforslaget indfører to centrale lofter for omkostningerne ved forbrugslån:
Ikano Bank er blevet politianmeldt for vildledende markedsføring af IKEA Shoppingkort, hvor lån blev præsenteret som omkostningsfrie tilgodehavender uden tydelige oplysninger om renter og gebyrer.
Forbrugerombudsmanden anker Sø- og Handelsrettens dom om negative renter til Højesteret. I dommen frifindes Jyske Bank for at have opkrævet negative renter på privatkunders konti. Det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at banken ikke havde ret til det i sine aftaler.
ÅOP-loft på 35%: Med den nye § 11 a i lov om forbrugslånsvirksomheder bliver det forbudt for enhver fysisk eller juridisk person at indgå en kreditaftale med en forbruger, hvis de årlige omkostninger i procent (ÅOP) overstiger 35%. Dette gælder for alle typer forbrugslån, uanset løbetid, og omfatter også lån mellem privatpersoner. Boligkreditaftaler er undtaget fra dette forbud.
Omkostningsloft på 100%: Den nye § 11 b indfører et loft over de samlede omkostninger, en forbruger kan blive opkrævet. Når en forbruger har betalt omkostninger (renter, gebyrer, misligholdelsesomkostninger etc.), der svarer til 100% af det samlede kreditbeløb, må der ikke opkræves yderligere omkostninger. Forbrugeren vil herefter kun skylde selve hovedstolen. Dette loft gælder også, hvis gælden overdrages til tredjepart. Boligkreditaftaler og visse kassekreditter uden fast indfrielsesdato er undtaget.
Loven fastsætter klare civilretlige og strafferetlige konsekvenser for overtrædelse af de nye regler.
| Kreditor Type | Konsekvens ved overtrædelse af ÅOP-loft på 35% |
|---|---|
| Forbrugslånsvirksomhed med tilladelse (inkl. banker) | Kan ikke kræve højere omkostninger, end hvad der svarer til en ÅOP på 35%. Virksomheden skal genberegne lånet. |
| Forbrugslånsvirksomhed uden tilladelse | Kan kun kræve det samlede kreditbeløb (hovedstolen) tilbagebetalt. Alle betalte omkostninger skal fratrækkes. |
| Andre (f.eks. private långivere, detailhandlere) | Kan kun kræve det samlede kreditbeløb (hovedstolen) tilbagebetalt. |
Derudover indføres der straf i form af bøde eller fængsel i op til 4 måneder for grove eller gentagne overtrædelser af ÅOP- og omkostningsloftet begået af forbrugslånsvirksomheder.
Lovforslaget ændrer markedsføringsloven for at begrænse eksponeringen af dyre lån:
Generelt markedsføringsforbud: Ifølge den nye § 11 a i markedsføringsloven må en forbrugslånsvirksomhed, der udbyder blot én enkelt kreditaftale med en ÅOP på 25% eller derover, som hovedregel ikke markedsføre nogen former for forbrugerkreditaftaler. Undtagelser gælder for markedsføring på virksomhedens eget forretningssted eller hjemmeside samt ved finansiering af specifikke varer i tilknytning til varens kontantpris.
Forbud mod markedsføring i forbindelse med spil: Den nye § 11 b indfører et totalforbud mod enhver markedsføring af forbrugslånsvirksomheder og kreditaftaler i forbindelse med markedsføring af spil eller spiludbydere. Formålet er at bryde koblingen mellem spil og låntagning. Undtagelser gælder for boligkreditaftaler og finansiering af specifikke varer/tjenesteydelser.
Finanstilsynet får mulighed for at inddrage en virksomheds tilladelse ved grove eller gentagne overtrædelser af disse markedsføringsforbud.
Loven træder i kraft den 1. juli 2020. De nye regler om ÅOP-loft, omkostningsloft og omlægning af kassekredit gælder ikke for kreditaftaler, der er indgået før denne dato. Markedsføringsforbuddene gælder for handlinger begået efter ikrafttrædelsen.
Sagen omhandler en anmodning om præjudiciel afgørelse fra Okresný súd Prešov (Slovakiet) vedrørende fortolkningen af dir...
Læs mereLovforslaget om ændring af lov om forbrugeraftaler og lov om forsikringsaftaler har til formål at implementere Europa-Pa...
Læs mereFortolkning af gennemsigtighedskravet for referenceindeks (IRPH) i realkreditlån med variabel rente
