Nykredit Forsikring: Afvisning af dækning efter indbrud pga. urigtige oplysninger om tidligere skader

Sagen drejer sig om Nykredit Forsikring A/S's afvisning af at dække et anmeldt indbrudstyveri og efterfølgende opsigelse af forsikringerne med tilbagevirkende kraft. Nykredit Forsikring begrundede sin afgørelse med, at forsikringstagerne havde afgivet urigtige oplysninger vedrørende tidligere skader ved tegning af forsikringerne, jf. Forsikringsaftaleloven § 6.

Klagerens påstande

• Klagerne anførte, at de havde besvaret spørgsmålene efter bedste erindringsevne og i god tro.
• De fremhævede, at udfyldelsen af acceptskemaet foregik telefonisk, hvor selskabets repræsentant stillede spørgsmålene og udfyldte skemaet på klagernes vegne.
• Klagerne henviste til Forsikringsaftaleloven § 7 om forsikringstagerens oplysningspligt og anførte, at de ikke var klar over, at de ikke-oplyste omstændigheder var af betydning for selskabet.
• Klagerne bestred, at de havde handlet uagtsomt, og henviste til, at selskabet burde have indhentet nødvendige oplysninger via samtykke.
• Klagerne henviste til en tidligere afgørelse fra Ankenævnet for Forsikring (ANF 2010.77.470) vedrørende en lignende sag om en tidligere autoskade.

Selskabets påstande

• Selskabet henviste til, at forsikringstagerne i accepten havde svaret nej til, at de havde anmeldt skader inden for de seneste 3 år.
• Selskabet henviste til sin acceptpolitik, hvorefter forsikringer ikke ville være blevet tegnet, hvis selskabet havde haft kendskab til de tidligere skader.
• Selskabet anførte, at forsikringstagerne var forpligtet til at sikre, at de afgav korrekte oplysninger, og at selskabet ikke havde pligt til aktivt at skaffe sig kundskab om, hvorvidt der blev givet rigtige oplysninger.
• Selskabet henviste til, at spørgsmålet om tidligere skader var relevant for selskabets risikoberegning, og at forsikringstagerne måtte være bekendt med dette.
• Selskabet henviste til, at de havde dokumenteret, at de ikke ville have indtegnet forsikringstagerne, såfremt de havde haft de korrekte oplysninger på indtegningstidspunktet, idet de har henvist til deres acceptpolitik, hvoraf det klart fremgår, at de ikke indtegner kunder, som har haft mere end 3 skader inden for de sidste 3 år.

Ankenævnet bestemte, at Nykredit Forsikring A/S skulle anerkende, at klagernes forsikringer ikke kunne opsiges med tilbagevirkende kraft på grund af afgivelse af urigtige risikooplysninger. Selskabet skulle derfor anerkende, at klagernes forsikringer fortsat var i kraft og genoptage behandlingen af det anmeldte indbrudstyveri. En eventuel kontanterstatning skulle forrentes efter .