Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager, der er tidligere assurandør i Nordea Pension, over at selskabet har korrigeret størrelsen af den forventede forsikringssum i forbindelse med en forhøjet indbetaling. Selskabet anfører, at klageren burde have indset fejlen og er bundet af sin passivitet.
Nævnet fandt, at klageren som tidligere assurandør i selskabet burde have indset, at der var fejl i den police, der blev udskrevet i forbindelse med en forhøjelse af indbetalingen i 1997. Selskabet har derfor været berettiget til at rette fejlen som sket. Klagen blev derfor ikke taget til følge.

Højesteret har afgjort, at Tryg Forsikring kunne hæve sine priser uden at varsle kunderne. Forbrugerombudsmanden tager dommen til efterretning.



Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Topdanmark Livsforsikring A/S om, hvorvidt selskabet er bundet af et fejlagtigt pensionstilbud.
Klageren har en hvilende ratepensionsordning (fripolice) hos selskabet, hvor der ikke er indbetalt præmie siden 2007. Den 31. januar 2019 kontaktede klageren selskabet telefonisk for at få et tilbud på udbetaling af sin pension.
Den 27. februar 2019 modtog klageren et skriftligt tilbud, hvoraf det fremgik, at den årlige udbetaling fra ratepensionen ville være 154.730 kr. Klageren accepterede tilbuddet ved at underskrive og returnere erklæringen den 28. februar 2019.
Da den første udbetaling skulle finde sted, kontaktede klageren selskabet den 28. marts 2019, da udbetalingen ikke stemte overens med det aftalte. Selskabet meddelte, at beløbet i tilbuddet var en fejl. Det korrekte beløb for årlig udbetaling var 115.266 kr., mens det tilbudte beløb på 154.730 kr. ved en fejl stammede fra beregningen af udbetaling ved død.
Finanstilsynet har i juni 2025 gennemført en ordinær inspektion hos DSV Insurance A/S med fokus på ledelsessystemet, hensættelser, risikostyring og solvensforhold.
Skattestyrelsen advarer mod at indbetale for meget på ratepensionen for at undgå dobbeltbeskatning og opfordrer borgere til at kontakte deres bank eller pensionsselskab.
Selskabets påstand: Selskabet afviser at være bundet af tilbuddet. De anfører, at klageren burde have indset, at beløbet var forkert. De henviser til, at de årlige pensionsmeddelelser, som var tilgængelige for klageren online, i flere år havde vist en garanteret årlig ydelse på 110.459 kr. Fejlen var derfor markant (ca. 40 % for høj), og selskabet rettede fejlen, så snart de blev opmærksomme på den.
Klagerens påstand: Klageren fastholder, at selskabet er bundet af tilbuddet. Han anfører, at han handlede i god tro, da han accepterede. Han hævder, at han under telefonsamtalen den 31. januar 2019 fik oplyst et lignende beløb, som han noterede ned. Det skriftlige tilbud bekræftede således hans forventning. Klageren anfører desuden, at han ikke havde set de detaljerede årlige meddelelser online, men kun modtaget adviseringer i e-Boks om depotets samlede værdi. Han påstår at have indrettet sin økonomi efter det fejlagtige tilbud.

Klageren havde en livsforsikring i PFA Pension og klagede over selskabets regulering af hans invalideydelse. Klageren me...
Læs mere
Sagen drejer sig om en tvist mellem en forsikret og SEB Pension vedrørende størrelsen af det beløb, der skulle udbetales...
Læs mere