Fortrydelsesret ved fjernsalg af billetter: Undtagelse gælder for mellemmænd, hvis kapacitetsrisikoen påhviler arrangøren

"Det er følgelig kun i det omfang, at denne risiko påhviler arrangøren af det pågældende tilbud, at en mellemmands overdragelse af en ret til adgang til dette tilbud kan udgøre en tjenesteydelse i forbindelse med dette tilbud som omhandlet i artikel 16, litra l), i direktiv 2011/83."

Da koncertarrangøren i hovedsagen ifølge aftalen med CTS Eventim skulle friholde mellemmanden fra ethvert tilbagebetalingskrav, var det reelt arrangøren, der bar risikoen for den frigivne kapacitet. Fortrydelsesretten var derfor udelukket.

Ændringer i forbrugeraftaleloven:

• Der indsættes en henvisning til ændringsdirektivet i lovens titel.
• Forsikringsaftaler omfattes af reglerne om telefonisk kommunikation og yderligere betalinger.
• Der indføres et forbud mod at udforme onlinegrænseflader på en måde, der fremhæver bestemte valg.
• Der stilles krav om oplysning om fortrydelsesfunktion, telefonnummer, e-mailadresse og andre kommunikationsmidler.
• Der indføres en sprogkrav, så oplysninger som udgangspunkt skal gives på dansk, hvis tjenesteydelsen er markedsført på dansk.
• Der indføres en absolut fortrydelsesfrist på 12 måneder og 14 dage.

Ændringer i forsikringsaftaleloven:

• Der indsættes en henvisning til ændringsdirektivet i lovens titel.
• Der indføres et forbud mod at udforme onlinegrænseflader på en måde, der fremhæver bestemte valg.
• Der stilles krav om oplysning om telefonnummer, e-mailadresse og andre kommunikationsmidler.
• Der indføres en sprogkrav, så oplysninger som udgangspunkt skal gives på dansk, hvis forsikringsydelsen er markedsført på dansk.
• Der indføres en absolut fortrydelsesfrist på 12 måneder og 14 dage.

Økonomiske og administrative konsekvenser:

Lovforslaget kan medføre visse økonomiske og administrative konsekvenser for de dele af erhvervslivet, der tilbyder finansielle tjenesteydelser ved fjernsalg, da de skal implementere de nye krav om fortrydelsesfunktion, oplysninger og redegørelser. Det forventes dog, at konsekvenserne er begrænsede, da der er taget hensyn til at undgå unødvendige byrder for erhvervslivet.

Forholdet til EU-retten:

Lovforslaget gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2023/2673/EU, og det er som udgangspunkt udtryk for en direktivnær implementering. Dog er muligheden for at indføre sprogkrav udnyttet, hvilket betyder, at der stilles krav om, at oplysninger som udgangspunkt skal gives på dansk, hvis den finansielle tjenesteydelse er markedsført på dansk.

Momspligt ved salg af forudbetalte telefonkort via distributørnetværk