Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Relaterede love
Sagen omhandler en forsikringstagers krav om dækning fra sin ulykkesforsikring for en skulderskade, som forsikringsselskabet har afvist. Tvisten centrerer sig om, hvorvidt skaden skyldes et dækningsberettiget ulykkestilfælde, idet klager har anmeldt to forskellige hændelser som årsag til skaden.
Klageren kom til skade med sin venstre skulder den 30. maj 2023. Sagen involverer to separate hændelsesforløb:
Klageren opsøgte læge dagen efter, den 31. maj 2023, hvor journalen noterede "forstrukket arm i går".
| Dato | Hændelse | Status | Selskabets afgørelse |
|---|---|---|---|
| 7. aug. 2023 | Klager anmelder håndklæde-episoden til sit private forsikringsselskab. | Anmeldt | Afvist 29. aug. 2023 |
| 8. sep. 2023 | Lægen anmelder arbejds-episoden til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES). |
| Anerkendt |
| - |
| 13. sep. 2024 | Klager anmoder om genoptagelse hos privatselskabet baseret på AES-afgørelse. | Anmodet | Afvist 29. okt. 2024 |
Arbejdsmarkedets Erhvervssikring anerkendte hændelsen på arbejdet som en arbejdsskade og fastsatte en méngrad på 8%. Forsikringsselskabet afviste imidlertid begge hændelser.
Klageren fastholder, at skaden skete på arbejdet og er en pludselig hændelse, der er dækket af ulykkesforsikringen. Hun argumenterer for, at afgørelsen fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring og en speciallægeerklæring dokumenterer skaden og årsagssammenhængen. Hun forklarer, at hun i første omgang kun anmeldte håndklæde-episoden, fordi hendes arbejdsgiver ikke ville anmelde arbejdsskaden.
Forsikringsselskabet afviser dækning med følgende begrundelser:
Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere forsikringsselskabets afvisning af dækning for de to anmeldte hændelser. Klageren fik derfor ikke medhold.
Nævnet lagde vægt på, at det er klageren, der har bevisbyrden for, at hendes gener skyldes et dækningsberettiget ulykkestilfælde.
Vedrørende hændelse 1 (arbejdsskaden): Nævnet henviste til, at de tidsnære lægelige oplysninger fra 31. maj 2023 ikke beskrev en konkret, pludselig hændelse, men blot noterede "forstrukket arm i går. Smerter ud fra ve skulder". Hændelsen på arbejdet blev først konkret beskrevet i journalen den 8. september 2023, efter selskabet havde afvist dækning for den anden hændelse. Denne manglende tidsnære dokumentation betød, at klageren ikke havde bevist den nødvendige årsagssammenhæng.
Nævnet bemærkede desuden, at ulykkesbegrebet i arbejdsskadesager er væsentligt bredere end i privat ulykkesforsikring. Ifølge Arbejdsskadesikringsloven § 6, stk. 1, omfatter en ulykke en hændelse eller påvirkning, der sker pludseligt eller inden for 5 dage. Klagerens private forsikring dækkede derimod kun en "pludselig hændelse", der forårsager personskade, og undtog specifikt skader fra overbelastning eller nedslidning. Derfor var afgørelsen fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring ikke bindende for selskabet.
Vedrørende hændelse 2 (håndklæde-episoden): Nævnet var enig med selskabet i, at det at tørre sig på ryggen med et håndklæde er en almindelig dagligdags bevægelse og ikke et dækningsberettiget ulykkestilfælde i henhold til forsikringsbetingelserne.
Speciallægeerklæringen, som klageren henviste til, kunne ikke føre til et andet resultat.
D. 11. oktober 2023 blev Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) frifundet i en principiel sag om, hvorvidt følgerne efter en besvimelse skulle anerkendes som en arbejdsskade.



Klageren havde en ulykkesforsikring hos Topdanmark Forsikring A/S og klagede over selskabets afslag på dækning for en skulderskade, der opstod ved et ulykkestilfælde den 19. juli 2013. Selskabet afviste dækning, da de mente, der ikke var årsagssammenhæng mellem ulykken og klagerens skuldergener.
Som følge af en dom fra Højesteret den 2. maj 2025 kan en række sager om arbejdsskader under hjemmearbejde genoptages, hvis de tidligere blev afvist som værende forårsaget af private forhold.
Højesteret afsagde den 2. maj 2025 en dom, der ændrer praksis for arbejdsskader, som sker under hjemmearbejde. Som følge af dommen har Ankestyrelsen meldt ud, at nogle sager kan genoptages.

Sagen omhandler en klage over Danske Forsikrings afvisning af at udbetale erstatning for varigt mén under en ulykkesfors...
Læs mere
Sagen omhandler en klage fra en forsikringstager mod **Topdanmark Forsikring A/S** vedrørende afslag på dækning under en...
Læs mereSamlelov om øget investorbeskyttelse, gældsrådgivning til minkavlere og styrket finansielt tilsyn