Vildledende brug af "særtilbud" i nyhedsbreve og skjult reklame

En erhvervsdrivende udsendte et nyhedsbrev med omtale af andre virksomheders produkter. Ved nogle af produktomtalerne var der henvisninger til hjemmesider, hvor produkterne kunne købes, og andre steder blev der oplyst om ”særtilbud” til læserne af nyhedsbrevet.

Sagens omstændigheder

• Den erhvervsdrivende udvalgte selv de produkter, der blev omtalt i nyhedsbrevene, uden aftaler med de pågældende virksomheder.
• Som en service henviste den erhvervsdrivende ofte til hjemmesider, hvor produkterne kunne købes, uden at have aftalt dette med virksomhederne.
• Indimellem gengav den erhvervsdrivende ”særtilbud” på de omtalte produkter, selvom disse tilbud gjaldt for alle, og ikke kun for nyhedsbrevets læsere.

Forbrugerombudsmandens vurdering

Forbrugerombudsmanden vurderede, at det er vildledende i strid med Markedsføringsloven § 3, stk. 1 at oplyse, at et tilbud er et ”særtilbud” for læserne, hvis det ikke er tilfældet. Salgsfremmende udtryk som ”særtilbud” må kun anvendes, hvis tilbuddet reelt kun gælder for læserne.

Forbrugerombudsmanden gjorde samtidig opmærksom på, at hvis den erhvervsdrivende kontakter en anden virksomhed for at få særligt gode priser og tilbud til læserne af nyhedsbrevet, er der tale om reklame, og det skal klart fremgå. Ellers er det skjult reklame, hvilket er ulovligt efter Markedsføringsloven § 4.

Forbrugerombudsmanden afsluttede sagen med at indskærpe over for den erhvervsdrivende, at den erhvervsdrivende fremover skal overholde Markedsføringsloven § 3, stk. 1.