Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Emner
Tilknyttede dokumenter
Relaterede love
Sagen omhandler en klage indgivet af en forbruger over Energitilsynets afgørelse af 3. august 2001, hvor tilsynet ikke fandt grundlag for at rette indvendinger mod en ekstrabetaling på 15.581,87 kr. opkrævet af SEAS. Denne betaling dækkede et påstået merforbrug på 12.477 kWh i perioden fra 2. januar 1998 til 14. september 2000.
Ifølge SEAS' måleraflæsninger var der et forbrug på 18.644 kWh i den nævnte periode, mens der kun var indbetalt for 6.167 kWh. Klager anførte over for Energitilsynet, at måleren muligvis var fejlaflæst, at elforbruget i perioden var faldet markant, at der var tale om et lille forretningslokale uden elvarme, og at SEAS ikke havde registreret indbetalinger fra klager.
SEAS oplyste derimod, at installationsadressen var et forretningslokale og et kælderrum af ældre dato, med et stort vinduesparti og ofte åben dør. SEAS hævdede desuden, at klager havde oplyst, at der blev anvendt elvarme i forretningslokalet.
Energitilsynet bemærkede i sin afgørelse af 3. august 2001, at det ikke havde kompetence til at vurdere, om det afregnede elforbrug stod i rimeligt forhold til antallet af elforbrugende apparater, eller om andre forhold havde påvirket forbruget. En sådan vurdering ville kræve en bevisbedømmelse, som henhørte under domstolene. Tilsynet lagde vægt på, at det årlige gennemsnitlige forbrug for den omhandlede periode (6.700 kWh) ikke var urimeligt højt sammenlignet med den efterfølgende periode (5.500 kWh), og at der ikke var påvist målerfejl.
Klager påklagede Energitilsynets afgørelse til Energiklagenævnet den 7. august 2001. Klager udtrykte undren over, at dennes oplysninger ikke var tillagt vægt, og mente, at de opkrævede gebyrer var ulovlige og skulle reduceres. Klager anmodede desuden om oplysninger om elpriser og lovpligtige afgifter for at forstå elregningen.
Energitilsynet fastholdt i sine bemærkninger til Energiklagenævnet, at det ikke havde taget stilling til forbrugets rimelighed, da dette krævede bevisbedømmelse. Tilsynet fandt ikke, at gebyrerne for sen betaling (68,75 kr.) og lukkevarsel (137,70 kr.) var urimelige eller ulovlige. Energitilsynet anerkendte, at elregninger var vanskelige at forstå på grund af liberaliseringen af elsektoren og arbejdede på at opstille krav til fremtidige regninger. Tilsynet havde tidligere forsøgt at forklare sammenhængen mellem ekstraopgørelsen og de officielle prislister mundtligt.
Klager fremkom den 6. december 2001 med yderligere bemærkninger, hvor klager krævede, at SEAS udarbejdede tre særskilte regnskaber med oplysninger om forbrug, gældende pris pr. kWh og lovpligtige afgifter for de respektive år, før krav kunne gøres gældende. Klager ønskede også at vide, hvilken hjemmel der var for at opkræve en gennemsnitspris på el og afgifter.
Energiklagenævnet stadfæstede Energitilsynets afgørelse.
Energiklagenævnet kan efterprøve Energitilsynets afgørelser, herunder om sagens oplysninger er korrekt forstået, tilstrækkeligt belyst, og om de kan lægges til grund for afgørelsen. Nævnet kan dog ikke tage stilling til vurderinger og spørgsmål, der forudsætter en egentlig bevisbedømmelse, da dette henhører under domstolene. Energiklagenævnet tiltrådte Energitilsynets vurdering af, at spørgsmål om elforbrugets rimelighed kræver en bevismæssig bedømmelse, som kun kan ske ved domstolene.
Energiklagenævnet fandt ud fra en sædvanlig bevismæssig vurdering af sagens øvrige oplysninger, at kravet fra SEAS om betaling for ekstraopgørelsen for det registrerede forbrug ikke var urimeligt efter Lov om elforsyning. Nævnet lagde i lighed med Energitilsynet vægt på, at det årlige gennemsnitlige forbrug for perioden 2. januar 1998 til 14. september 2000 (6.700 kWh årligt) ikke kunne anses for urimeligt højt i forhold til det årligt gennemsnitlige forbrug for den efterfølgende periode (5.500 kWh årligt), og at der ikke var fundet nogen form for målerfejl.
Nævnet havde ingen bemærkninger til Energitilsynets oplysninger om forståelsen af de enkelte poster i SEAS' ekstraopkrævning, herunder lovligheden af de opkrævede gebyrer. For så vidt angår klagers bemærkninger om hjemmelen for at anvende en gennemsnitspris, fandt Energiklagenævnet det ikke anledning til bemærkninger, at SEAS – grundet manglende modtagelse af klagers selvaflæsning af elmåleren – anvendte en gennemsnitspris baseret på de varierende priser i den omhandlede periode.
Energitilsynets afgørelse blev stadfæstet i henhold til Lov om elforsyning § 89.
Nævnet har på et møde i februar 2021 behandlet en række sager, og nævnet har i den forbindelse besluttet at publicere en af sagerne fra mødet på nævnets hjemmeside. Sag om beregning af elpris og aftalefortolkning.

Sagen omhandler en klage over Energitilsynets afgørelse vedrørende en elregning fra Københavns Energi. Klageren bestred en elregning på 4.782,42 kr. for et forbrug på 2.970 kWh i et kolonihavehus i Kastrup i perioden fra 30. juni 2003 til 30. juli 2003, hvilket klageren anså for at være ekstremt højt og urealistisk.
Klageren anførte, at det påståede forbrug var usandsynligt, da der hverken var køleskab eller TV i havehuset i den pågældende periode. Klageren fremhævede, at det samlede forbrug for hele året fra 30. juni 2003 til 30. juni 2004 kun var 670 kWh, og at klageren altid sparede på energien, hvilket også kunne ses på elregningen for klagerens lejlighed. Klageren afviste desuden at have afslået en kontrol af elmåleren, som Energitilsynet havde anført.
Ankenævnet på Energiområdet har behandlet sager om efterbetaling, hvor en særlig branchenorm sikrer forbrugere mod krav ældre end det foregående forbrugsår.
Energiankenævnet har truffet afgørelse i tre sager omhandlende varsling af elprisændringer, skønnet elforbrug og kompetenceforhold vedrørende gasaftaler.
Energitilsynet havde oprindeligt afvist at vurdere, om det registrerede forbrug stemte overens med det faktiske, da dette ville indebære en bevisbedømmelse, der måtte henvises til domstolene. Energitilsynet fandt ikke grundlag for at rette indvendinger mod Københavns Energis fremgangsmåde i henhold til elforsyningsloven § 77, stk. 1, jf. § 6, stk. 3. Københavns Energi fastholdt, at det registrerede forbrug kunne være korrekt, især hvis elvarmere havde været tændt, og tilbød fortsat en målerkontrol mod et gebyr på 500 kr. + moms, hvis måleren viste sig at være i orden.
Sagen blev behandlet med udgangspunkt i elforsyningsloven § 6, stk. 4, som fastslår, at kollektive elforsyningsvirksomheder skal stille ydelser til rådighed på gennemsigtige, objektive, rimelige og ikkediskriminerende vilkår. Københavns Energis leveringsbestemmelser, pkt. 6.7, angiver, at en måler anses for at registrere korrekt, hvis fejlvisningen ikke er større end ± 4 %. Hvis en kunde kræver undersøgelse, og måleren er inden for tolerancen, afholder kunden omkostningerne.
Energiklagenævnet henviste til tidligere praksis fra Vestre Landsret og Konkurrenceankenævnet (nu Energiklagenævnet), som konsekvent har lagt vægt på, om der er påvist fejl ved elmåleren. Hvis måleren er fundet i orden, anses en bedømmelse af misforhold mellem registreret og faktisk forbrug for at være en bevismæssig bedømmelse, der henhører under domstolene. Dette er også i tråd med tidligere afgørelser fra Energiklagenævnet, herunder j.nr. 11-114 og j.nr. 11-142, som understreger, at nævnet kun kan tage stilling til bevisspørgsmål, hvis de kan oplyses gennem forvaltningsmyndighedernes midler, og ellers må henvises til domstolsbehandling. Desuden er det fastslået, at kontrol af elmålere skal udføres af akkrediterede værksteder i henhold til Bekendtgørelse om kontrol med elmålere, der anvendes til måling af elforbrug § 4, stk. 3.

Sagen omhandler en klage over en usædvanligt høj elregning fra NRGi, hvor klageren anfægtede et forbrug på ca. 26.245 kW...
Læs mere
Sagen omhandler en klage over en elregning fra NESA på i alt 9.728 kWh for perioden fra 15. december 2001 til 23. januar...
Læs mere