Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Emner
Dokument
Relaterede love
Sagen omhandler en forbrugers hæftelse for en elregning på 53.447,36 kr. for et kolonihavehus, efter hun blev skilt fra sin mand.
Forbrugeren og hendes mand blev skilt den 1. marts 2011. Ved skiftet blev kolonihavehuset tildelt forbrugeren, men det blev aftalt, at eksmanden skulle blive boende i huset, indtil parrets fælles andelslejlighed var solgt. Lejligheden blev solgt den 1. juni 2013.
Den 12. juli 2011 kontaktede energiselskabet forbrugeren angående en manglende måleraflæsning. Forbrugeren oplyste, at hendes eksmand boede i huset og udleverede hans telefonnummer.
Den 31. august 2011 oprettede eksmanden en betalingsaftale med energiselskabet på forbrugerens eksisterende kundeforhold, selvom han ikke selv var registreret som kunde. I perioden fra august 2011 til august 2013 ændrede eksmanden faktureringsadressen for kundeforholdet tre gange.
Forbrugeren blev først bekendt med den store restance i august 2013, da hun modtog en regning på 3.600 kr. og kontaktede energiselskabet. Forbrugeren blev gyldigt afmeldt som kunde på adressen den 19. august 2013.
Forbrugeren nægtede at betale slutopgørelsen og gjorde gældende, at kravet skulle rettes mod hendes eksmand, da det var ham, der havde forbrugt elektriciteten. Energiselskabet fastholdt kravet mod forbrugeren, da hun var den registrerede kunde og hæftede, indtil kundeforholdet blev korrekt afmeldt.
Ankenævnet kan ikke give forbrugeren medhold i hendes krav om fritagelse fra solidarisk hæftelse for elforbruget. Energiselskabet skal ikke betale sagsomkostninger.
Nævnet fastslår, at et aftaleforhold om elforsyning reguleres af energiselskabets leveringsbetingelser, elforsyningsloven og øvrig lovgivning. Ved at forbruge el på en adresse, accepterer en forbruger forudsætningsvist at indgå i et forpligtende kundeforhold. Dette følger af principperne i Elforsyningsloven § 34, stk. 1 om forsyningspligt og Elforsyningsloven § 6 om aftaler med elhandelsvirksomheder. Udgangspunktet er derfor, at forbrugeren hæfter for elforbruget, indtil en korrekt afmelding er sket, hvilket i denne sag var den 19. august 2013.
Et flertal på tre nævnsmedlemmer lagde afgørende vægt på, at leveringsbetingelserne regulerer aftaleforholdet. Forbrugeren hæfter derfor for kundeforholdet indtil den 19. august 2013. Flertallet fandt, at energiselskabet havde handlet i god tro i forbindelse med de aftaler, der blev indgået med forbrugerens eksmand. Selskabet havde ikke haft særlig grund til at mistænke eksmanden for uberettiget at handle på forbrugerens vegne og havde ingen pligt til at undersøge parrets ægteskabelige status, da forbrugeren altid havde været den eneste registrerede kunde på adressen. Flertallet gav derfor ikke forbrugeren medhold.
Et mindretal på to nævnsmedlemmer vurderede, at forbrugeren ikke burde hæfte for elforbruget efter sin faktiske fraflytning, da hun ikke selv havde forbrugt elektriciteten. Mindretallet mente, at leveringsbetingelserne burde tilsidesættes til fordel for en rimelighedsbetragtning. Efter mindretallets opfattelse handlede energiselskabet ikke i god tro, da det burde have undersøgt eksmandens ret til at indgå aftaler og ændre faktureringsadresser. Risikoen for eksmandens manglende fuldmagt burde derfor påhvile energiselskabet. Mindretallet fandt, at forbrugeren burde fritages for hæftelsen.
Nævnet bemærkede, at forbrugeren kan have et civilretligt krav mod sin eksmand, da det er ubestridt, at han har forbrugt elektriciteten. Det ligger dog uden for nævnets kompetence at vurdere eksistensen og omfanget af et sådant krav.
Ankenævnet på Energiområdet har i januar 2016 truffet fire centrale afgørelser vedrørende elforbrug, sikkerhedsstillelse og gyldigheden af kundeforhold.

Sagen omhandler en tvist om efteropkrævning af effektbidrag for fjernvarme. Klager blev tilsluttet fjernvarme hos Silkeborg Forsyning A/S i 2004. Ved en fejl i energiselskabets afregningssystem blev der i perioden 2004-2009 ikke opkrævet effektbidrag, som skulle have været beregnet på baggrund af ejendommens areal på 400 m².
Den 16. december 2010 opdagede energiselskabet fejlen og fremsendte en efteropkrævning på 21.900 kr. for perioden 2007-2009, idet krav for tidligere år var forældet. Samtidig blev klager informeret om, at effektbidrag ville blive opkrævet fremadrettet.
Klagers krav: Klager kræver fuld fritagelse for betaling af efteropkrævningen på 21.900 kr. for perioden 2007-2009. Desuden kræver klager, at fremtidig opkrævning af effektbidrag skal varsles med 18 måneder.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort tre principielle sager om elforbrug, herunder gyldigheden af mail-opsigelser, bindende forlig og forældelse ved målefejl.
Ankenævnet på Energiområdet har afgjort tre sager om el, der præciserer reglerne for solidarisk hæftelse ved skilsmisse, foreningers status som private forbrugere og nævnets kompetencegrænser.
Indklagedes krav: Energiselskabet fastholder kravet om betaling af 21.900 kr.

Sagen omhandler et leverandørskifte og en efterfølgende regning, som en forbruger modtog fra sit elhandelsselskab, Energ...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem en kunde og NRGi A.m.b.a. vedrørende betaling af elforbrug på en fraflyttet adresse. Kun...
Læs mere