Ulovlig forskelsbehandling pga. etnisk oprindelse ved annullering af billetkøb

Sagen omhandler en klage over påstået forskelsbehandling på grund af etnisk oprindelse, idet en mand med et ikke-dansk klingende navn fik annulleret sit billetkøb til en Champions League-turnering af sikkerhedsmæssige årsager.

Sagsfremstilling

Klageren og hans brødre købte billetter til en fodboldklubs hjemmekampe i UEFA Champions League. Efter lodtrækningen, som inkluderede italienske, spanske og tyrkiske hold, modtog klageren og andre med udenlandsk klingende navne en meddelelse fra indklagede 1 (billetforhandler) på foranledning af indklagede 2 (fodboldklubben) om, at deres billetkøb ville blive annulleret af sikkerhedsmæssige årsager. Begrundelsen var, at fans af udeholdene kun måtte have adgang til udebaneafsnittet, og billetter til dette skulle købes via udeklubberne. Klageren fik dog mulighed for at bekræfte, at han ikke var fan af et udehold for at beholde sine billetter.

Ligebehandlingsnævnets vurdering

Ligebehandlingsnævnet fandt, at sagen var tilstrækkeligt oplyst til behandling i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 1. Nævnet lagde til grund, at mailen om annullering kun blev sendt til personer med ikke-dansk klingende navne eller mailadresser.

Nævnet konkluderede, at klageren havde påvist faktiske omstændigheder, der gav anledning til at formode indirekte forskelsbehandling på grund af etnisk oprindelse, da hans billetkøb blev annulleret. Dette var i strid med Bekendtgørelse af lov om etnisk ligebehandling § 2, som forbyder direkte og indirekte forskelsbehandling. Forbuddet gælder blandt andet ved levering af varer og tjenesteydelser, jf. Bekendtgørelse af lov om etnisk ligebehandling § 3. Loven har til formål at forhindre forskelsbehandling og fremme ligebehandling, jf. Bekendtgørelse af lov om etnisk ligebehandling § 1.

Den formodede forskelsbehandling blev udøvet i fællesskab af indklagede 1 og 2, da indklagede 1 solgte billetter på vegne af indklagede 2, som var ansvarlig for sikkerhedsreglerne. Selvom det var objektivt begrundet i et sagligt formål at sikre adskillelse af fangrupper, fandt flertallet af nævnets medlemmer, at de anvendte midler ikke var hensigtsmæssige. En henvendelse baseret på udenlandsk klingende navne alene kunne ikke garantere, at alle udeholdsfans blev identificeret, og en sådan sikkerhed kunne kun opnås ved at kontakte samtlige billetkøbere.

Godtgørelse

Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at tilkende godtgørelse i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 10. Dette skyldtes, at henvendelserne var begrundet i sikkerhedsmæssige hensyn, og klageren fik mulighed for at beholde eller bytte billetterne. Forholdet blev derfor ikke anset for at have en karakter, der berettigede godtgørelse.