Klage over slutopgørelse og etablering af kundeforhold vedrørende ellevering

Sagen omhandler en tvist om betaling for elforbrug på to lejemål, hvor en lejer (klager) er blevet opkrævet 53.150,86 kr. af et energiselskab (indklagede) efter at være blevet tilmeldt som kunde med tilbagevirkende kraft af sin udlejer.

Sagens faktiske omstændigheder

Klager lejede en adresse (lejemål 1) fra 1. november 2005 til 12. september 2007. Derefter lejede klager en anden bolig på samme ejendom (lejemål 2), som blev fraflyttet den 21. februar 2008. Indtil da havde udlejer stået registreret som kunde på begge adresser.

Den 21. februar 2008, efter klagers fraflytning, kontaktede udlejer energiselskabet og tilmeldte klager som kunde for begge lejemål med tilbagevirkende kraft. Energiselskabet sendte herefter slutopgørelser for begge lejemål til klager. Klager gjorde indsigelse og anfægtede både forbrugets størrelse og selve kundeforholdet.

Parternes påstande og argumenter

Klager kræver principalt fuld fritagelse for betaling. Klager anfører, at:

• Der er aldrig indgået en aftale om levering af el med indklagede.
• Der forelå ingen aftale med udlejer om, at udlejer kunne tilmelde klager til elforsyningen.
• Klager har ikke modtaget de velkomstbreve, som indklagede hævder at have sendt.
• Kravet er rettet mod den forkerte debitor, da det var udlejer, der var registreret som kunde i perioden.
• Det fakturerede elforbrug på over 28.000 kWh for lejemål 1 er unaturligt højt, og opgørelserne dækker perioder, hvor klager ikke havde rådighed over lejemålene.

Indklagede fastholder kravet om fuld betaling. Indklagede anfører, at:

• Klager var kunde i forbrugsperioden, da udlejer tilmeldte klager som kunde for begge lejemål.
• Der blev sendt velkomstbreve til klager.
• Klager hæfter for betaling i henhold til selskabets vedtægter, da der er sket et forbrug på adresserne i de perioder, klager lejede dem.

Ankenævnet giver klager medhold.

Nævnets afgørelse

Klager hæfter ikke for elforbrug på de to adresser i Holbæk. Klager fritages derfor for betaling af kravet fra SEAS-NVE Net A/S & SEAS-NVE Strømmen A/S, inklusive renter, rykker- og inkassogebyrer.

Begrundelse

Nævnet anerkender, at en forbruger, der bruger elektricitet, som udgangspunkt indgår et forpligtende kundeforhold i henhold til Elforsyningsloven § 6, stk. 2. I denne sag er de konkrete omstændigheder dog afgørende.

Klager blev tilmeldt som kunde af sin tidligere udlejer med tilbagevirkende kraft. Denne tilmelding fandt sted den 21. februar 2008, efter at klager var fraflyttet begge lejemål og dermed ikke længere havde rådighed over forbrugsadresserne. På dette tidspunkt havde udlejer ingen gyldig fuldmagt eller ret til at indgå forpligtende aftaler på klagers vegne.

Fremgangsmåden med, at en udlejer tilmelder en lejer, statuerer ikke i sig selv et aftaleretligt bindende kundeforhold, medmindre lejeren accepterer aftalen, for eksempel ved ikke at fremsætte indsigelser mod et velkomstbrev eller ved at betale regninger. Nævnet finder det ikke dokumenteret, at indklagede har fremsendt de oprindelige velkomstbreve, og klagers enkelte delbetaling for det ene lejemål anses ikke som en anerkendelse af det samlede kundeforhold.

Indklagede har således ikke godtgjort, at der eksisterede et aftaleforhold mellem parterne, der kan begrunde kravet. Det ligger uden for nævnets kompetence at vurdere, om udlejer kan kræve elforbruget betalt af klager.

Indklagede skal betale sagsomkostninger til ankenævnet og klagegebyret tilbagebetales til klager, jf. Bekendtgørelse om omkostninger ved godkendte, private klage- eller ankenævn § 2.