Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
En forsikringstager har en ulykkesforsikring hos Alm. Brand Forsikring A/S. Den 25. december 2019 faldt forsikringstageren ned ad trapperne og slog hovedet mod et bord, hvilket resulterede i tandskader. Hun anmeldte faldet som en kortvarig besvimelse og oplyste, at hun var blevet kørt på sygehus og havde fået foretaget en CT-skanning af hjernen.
Selskabet anerkendte i første omgang ulykkestilfældet den 24. marts 2020 og dækkede de indledende udgifter til tandbehandlingen, som beløb sig til 2.937,40 kr.
Da der opstod behov for yderligere tandbehandling til en anslået pris af 20.000 kr., kontaktede forsikringstagerens ægtemand selskabet den 2. oktober 2020. Under samtalen nævnte ægtemanden, at forsikringstageren fortsat havde gener efter en blodprop. Denne nye oplysning fik selskabet til at genoverveje dækningstilsagnet.
Selskabet indhentede yderligere lægelige oplysninger, herunder journaler fra sygehuset. Disse journaler, dateret 25. december 2019, viste, at der var konstateret "små friske udseende subkortikale infarkter" (blodpropper) i hjernen umiddelbart efter faldet. Det fremgik også, at forsikringstageren ikke selv kunne forklare årsagen til faldet.
På baggrund af de nye oplysninger og en lægefaglig vurdering afviste selskabet den 11. februar 2021 yderligere dækning. Selskabet henviste til forsikringsbetingelsernes punkt 2.1, der undtager sygdom og følger heraf. Selskabet argumenterede, at faldet med overvejende sandsynlighed skyldtes blodproppen, og at forsikringstageren havde tilbageholdt afgørende informationer ved den oprindelige anmeldelse.
Forsikringstageren fastholdt sin påstand og anførte, at alle relevante oplysninger havde fremgået af sygehusjournalen. Hun bestred, at hun havde tilbageholdt information, og hendes ægtemand påpegede, at han ikke var lægeuddannet og derfor ikke kunne vurdere, om blodpropperne opstod før eller efter faldet. Hun fastholdt, at faldet skyldtes, at hun gled på trappetrinnet.
Klageren får ikke medhold i sin klage.
Ankenævnet finder, at selskabet under de konkrete omstændigheder har været berettiget til at trække dækningstilsagnet tilbage. Dette skyldes flere faktorer:
Sygehus får kritik for at udelukke, at et brud i halsryggen kunne være friskt og for ikke at anføre bruddet under ”Røntgen-diagnose” sammen med de øvrige fund.



Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Alm. Brand Forsikring A/S vedrørende dækning under en ulykkesforsikring efter to faldulykker, der medførte hjerneblødning.
Klageren, der er født i 1940'erne, har siden 1999 været i livslang behandling med blodfortyndende medicin på grund af en dyb venetrombose. Normalt skal INR-værdier (International Normalized Ratio) ligge mellem 0,8 og 1,2 uden behandling, og mellem 2,0 og 3,0 under behandling. Ved indlæggelsen efter det andet fald blev klagerens INR-værdi målt til 8,0.
Klageren var udsat for to fald i marts 2016:
Som følge af en dom fra Højesteret den 2. maj 2025 kan en række sager om arbejdsskader under hjemmearbejde genoptages, hvis de tidligere blev afvist som værende forårsaget af private forhold.
Lægehus får kritik for ikke at henvise til videre udredning af tidligere kræftramt patient, som flere gange henvendte sig med atypiske symptomer.
Faldene medførte betydelige skader, herunder hjerneblødning med store kognitive skader.
Klagerens påstand: Alm. Brand A/S skal anerkende, at skaderne ikke skyldes eksisterende sygdomsanlæg eller besvimelse forårsaget af sygdom. Selskabet skal genoptage sagsbehandlingen og fastsætte méngraden i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne.
Klagerens argumenter:
Selskabets afvisning og argumenter:

Klageren anmeldte en skade efter et fald ned ad en trappe den 5. august 2016, hvor han pådrog sig en skulderskade. Forsi...
Læs mere
Klageren har en ulykkesforsikring hos Alm. Brand Forsikring A/S og klager over selskabets afslag på at dække udgifter ti...
Læs mere