Afslag på dækning for skade på badeværelsesgulv grundet manglende vedhæftning

Sagen omhandler en klage over Dansk Boligforsikring A/S' afslag på dækning under en ejerskifteforsikring vedrørende løse fliser på et badeværelsesgulv på 1. sal i en ejendom opført i 1931.

Sagens baggrund

Klageren overtog ejendommen den 1. oktober 2018 og tegnede en 5-årig ejerskifteforsikring. Badeværelset på 1. sal, som blev etableret i 1979 og senere renoveret af sælger (formodentlig i 1990'erne), fremstod umiddelbart i fin stand ved overtagelsen. I september 2019 begyndte badeværelsesgulvet at hæve sig, og fugerne løsnede sig. Tilstandsrapporten af 22. marts 2018 indeholdt en K2-anmærkning under punkt 6.1 "Gulvkonstruktion/-belægning", der beskrev "områder med manglende vedhæftning af gulvklinkerne i badeværelset på 1. sal f.eks. i brusenichen". Handlen er omfattet af Lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom m.v.

Klagerens påstande og argumenter

Klageren anmeldte skaden til forsikringsselskabet den 6. oktober 2019 og fik afslag. Klageren fastholdt, at skaden skyldtes en skjult fejl, idet underlaget af gamle glaserede fliser, som ligger under de nuværende fliser, ikke var blevet slebet og primet korrekt, hvilket resulterede i utilstrækkelig vedhæftning til det øverste fliselag. Klagerens byggesagkyndige rådgiver støttede denne forklaring og anførte, at det var dårligt håndværk. Klageren kritiserede desuden selskabets besigtigelsesmand for ikke at virke interesseret i at finde årsagen til problemet. Klageren ønskede dækning til et nyt badeværelsesgulv med el-gulvvarme og fliser.

Forsikringsselskabets påstande og argumenter

Dansk Boligforsikring A/S afviste dækning med henvisning til, at forholdet ikke var til stede ved overtagelsen af ejendommen, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 3.5. Selskabet argumenterede, at klageren havde ejet huset i et år, før fliserne løsnede sig, og at skaden ikke gik ud over, hvad klageren med rimelighed kunne forvente på baggrund af anmærkningerne i tilstandsrapporten. Selskabet mente, at konstruktionen havde fungeret efter hensigten i ca. 20-25 år, og at spændinger i gulvet nu havde medført løse fliser, hvor vedhæftningen var svagest. Selskabet fastholdt, at tilstandsrapportens K2-anmærkning om "manglende vedhæftning af gulvklinker" var en alvorlig skade, der medførte, at bygningsdelens funktion ville svigte inden for overskuelig tid, og at der ikke var sket udbedring af denne anmærkning.

Ankenævnet for Forsikring afgør, at klageren ikke får medhold i sin klage mod Dansk Boligforsikring A/S.

Begrundelse

Nævnet har lagt vægt på, at tilstandsrapporten af 22. marts 2018 beskriver forholdet ved badeværelsesgulvet med karakteren K2, specifikt under punkt 6.1 "Gulvkonstruktion/-belægning K2". Rapporten nævner "områder med manglende vedhæftning af gulvklinkerne i badeværelset på 1. sal f.eks. i brusenichen".