Afvisning af dækning for kosmetiske ridser i vinduer under ejerskifteforsikring

En boligejer anmeldte ridser i flere vinduer og en dør til sin ejerskifteforsikring hos Domus Forsikring A/S. Boligejeren overtog ejendommen, opført i 1962, den 15. oktober 2018 og anmeldte skaden den 2. februar 2020.

Handlen var omfattet af Lov om forbrugerbeskyttelse ved erhvervelse af fast ejendom m.v. Klageren havde oprindeligt en forsikring hos Qudos Insurance A/S, men efter dettes konkurs blev der tegnet en restperiodeforsikring hos Domus Forsikring, som trådte i kraft for skader anmeldt efter 21. juni 2019.

Parternes påstande

Klagerens synspunkt: Klageren mente, at ridserne, som formentlig stammede fra en tidligere ejers slibning af vinduesrammerne, udgjorde en væsentlig skade. Han argumenterede for, at ridserne forringede udsynet og ejendommens værdi i en sådan grad, at vinduerne måtte udskiftes. Han anførte, at han ville have krævet et nedslag i prisen, hvis han havde kendt til skaden ved købet.

Selskabets synspunkt: Selskabet afviste dækning med henvisning til, at ridserne ikke udgjorde en "bygningsskade" i forsikringsbetingelsernes forstand. En taksator vurderede, at ridserne udelukkende var af kosmetisk betydning, placeret langs glassets kanter og uden indflydelse på vinduernes funktion eller holdbarhed. Selskabet mente ikke, at skaden nedsatte ejendommens værdi eller brugbarhed "nævneværdigt", som krævet i betingelserne. De anslåede udbedringsomkostninger på 25.000-30.000 kr. blev ikke anset for en væsentlig værdiforringelse af husets samlede handelsværdi.

Klageren får ikke medhold.

Ankenævnet fastslår, at klageren ikke har bevist, at ridserne i vinduerne og døren udgjorde en dækningsberettiget skade eller en nærliggende risiko for skade i henhold til ejerskifteforsikringens betingelser på overtagelsestidspunktet. Nævnet kan derfor ikke kritisere selskabets afgørelse om at afvise dækning.

Nævnets begrundelse bygger på følgende punkter:

• Ridserne er af kosmetisk karakter og er placeret langs kanterne af glasset, ikke i det primære synsfelt.
• De nedsætter hverken vinduernes forventede levetid eller deres isoleringsevne.
• Klageren anmeldte først skaden cirka 16 måneder efter overtagelsen af ejendommen.
• Selskabet har oplyst, at klageren allerede havde bestilt nye vinduer, da sagen blev behandlet.

Klagerens argumenter om, at ridserne er generende for udsynet og ville nødvendiggøre et prisafslag ved et eventuelt fremtidigt salg, vurderes ikke at kunne ændre afgørelsen.