Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Klageren har anmeldt en skade til Nem Forsikring og klager over, at selskabet har afvist at yde forsikringsdækning til udbedring af isoleringsforholdene i krybekælderen samt til udskiftning af beskadiget parketgulv i stueplan som følge heraf. Klageren mener, at den manglende ventilation i krybekælderen, som var blokeret med polystyren ved overtagelsen, har resulteret i fugtophobning og skader på gulvene.
Selskabet afviser dækning med henvisning til, at ventilationen er genetableret i et omfang, der er sædvanligt for et hus fra 1956, og at yderligere ventilation ikke kan forventes. De anfører også, at fjernelsen af tilstopningen er under bagatelgrænsen. Selskabet bestrider, at der er en dækningsberettigende skade på gulvet, da det var dækket af tæpper ved overtagelsen, og klageren ikke har dokumenteret, at skaderne først er opstået efter fjernelsen af propperne i ventilationskanalerne. Dog anerkender selskabet, at der kan være en dækningsberettigende skade, hvis gulvet ikke kan tjene som underlag for gulvtæpper, og har tilbudt at dække dette.
Klageren fastholder, at problemet startede med de mangelfulde isoleringsforhold i krybekælderen, som ikke var noteret i tilstandsrapporten, og at de efterfølgende skader på gulvene er en direkte følge heraf. Klageren har fremlagt en byggeteknisk rapport, der konkluderer, at der er en ringe ventileret krybekælder, og at dette forhold burde have fremgået af tilstandsrapporten. Selskabet har også fået foretaget en besigtigelse, hvor en rådgivende ingeniør anbefalede yderligere ventilation, men ikke konstaterede forhøjet fugt i gulvene.
Ankenævnet giver ikke klageren medhold i sagen om afvisning af forsikringsdækning til udbedring af isoleringsforhold i krybekælder og udskiftning af beskadiget parketgulv.
Nævnet bemærker, at selskabet har anerkendt, at der kan være en dækningsberettigende skade under ejerskifteforsikringen, i det omfang gulvet ikke kan tjene som underlag for gulvtæpper, og har tilbudt at dække dette.
DMI har varslet forhøjet vandstand i store dele af Danmark. Først når vandstanden har toppet, vides det, om der erklæres stormflod. Her følger information om Stormflodsordningen, og forhold som man bør være opmærksom på allerede nu.

Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Gjensidige Forsikring vedrørende dækning under en basis ejerskifteforsikring for skimmel- og fugtskader i en krybekælder.
Forsikringstageren overtog huset den 15. januar 2017 på baggrund af en tilstandsrapport fra 1. december 2016. Tilstandsrapporten nævnte, at ventilationshuller til krybekælderen var i terrænniveau, men vurderede dette som værende af mindre betydning. I marts 2019 anmeldte klageren skader i krybekælderen til ejerskifteforsikringen, som i første omgang afviste sagen efter en undersøgelse foretaget af Dansk Miljørådgivning (DMR), der ikke fandt fejl ved krybekælderen eller indeklimaet.
Klageren rekvirerede herefter en rapport fra Dansk-Skimmel (23. januar 2018), som konstaterede jordslået lugt, fugtskjolder, vådt klaplag, blankt vand og forhøjede fugtværdier i klaplaget, fundamentet og gulvkonstruktionen. Dansk-Skimmel målte også skimmelværdier i gulvkonstruktionen/loftet i krybekælderen over normalt baggrundsniveau og vurderede, at indeklimaet var påvirket i middel til høj grad. Rapporten anbefalede undersøgelse af kloakkerne.
Den 7. november 2014 blev der afholdt nævnsmøde, og i den forbindelse blev der afgjort nogle interessante sager. Her følger en kort beskrivelse af sagerne, mens nævnets afgørelse kan læses under den enkelte afgørelse.
Naturskaderådet har allerede modtaget over 1900 anmeldelser efter weekendens stormflod. Borgere opfordres til at dokumentere skader grundigt og overholde anmeldelsesfristen den 21. december 2023.
En efterfølgende kloakundersøgelse afslørede fire rørbrud, som husforsikringen dækkede. Der blev også konstateret blankt vand i krybekælderen, som blev fjernet af SSG Skadeservice, dækket af husforsikringen. Husforsikringen afviste dog yderligere dækning, da de ikke mente, at vandet stammede fra rørbrudene.
Klageren lod Teknologisk Institut (TI) undersøge ejendommen (rapport af 18. april 2018). TI målte kraftig skimmelvækst og fugt i krybekælderen og fastslog, at den eneste holdbare løsning var at nedlægge krybekælderen. TI oplyste desuden, at tidligere ejere i 1993 havde forsøgt at afhjælpe problemet ved at isolere etageadskillelsen med aviser og udlægge plastic på krybekælderens gulv, hvilket ifølge TI havde forværret skimmelvæksten, da plasticmembranen virkede som et badekar.
Klagerens påstand: Klageren ønskede dækning af det fulde beløb for nedlæggelse af krybekælderen, inklusive honorar til rådgivende ingeniør, i alt ca. 1,1 mio. kr. Herfra skulle fratrækkes husforsikringens udbetaling på 315.000 kr., som kunne konverteres fra skimmelsanering til tilskud til nedlæggelse. Klageren argumenterede, at der var tale om en dækningsberettiget skade under ejerskifteforsikringen, da TI havde vurderet, at overisolering var en medvirkende årsag til skimmel i etageadskillelsen.
Selskabets påstand: Gjensidige Forsikring fastholdt sin afvisning af dækning. Selskabet anførte, at de konstaterede fugtige forhold i krybekælderen skyldtes, at betonkonstruktionerne var udført traditionelt, direkte mod jord, uden fugtsikring eller isolering, og dermed var i overensstemmelse med Bygningsreglementet fra 1961. Selskabet argumenterede, at temperaturforholdene i krybekælderen medførte kondens, og at skimmelvækst var forventelig for en konstruktion af denne karakter og alder. Selskabet mente, at skimmelforekomsten ikke nedsatte bygningens brugbarhed i ejerskifteforsikringsforstand, og at klagerens rådgiver Dansk-Skimmel havde oplyst, at den målte skimmelvækst i krybekælderen var over normalt baggrundsniveau, men at normalt baggrundsniveau svarer til, hvad der er forventeligt for rum i beboelse og ikke i krybekælder.
Selskabet påpegede, at klageren havde valgt at nedlægge krybekælderen sideløbende med klageprocessen og uden at orientere ejerskifteforsikringen herom. Selskabet henviste til Forsikringsaftaleloven § 22, som pålægger sikrede at give alle relevante oplysninger, og Forsikringsaftaleloven § 21, stk. 2, ved manglende oplysninger. Selskabet argumenterede, at nedlæggelsen af krybekælderen forhindrede en genbesigtigelse og dermed en fuld vurdering af skaden. Selskabet fastholdt, at der ikke var konstateret dækningsberettigende skader i relation til ejerskifteforsikringen, og at nedlæggelse af krybekælderen ikke i sig selv var omfattet af dækningen, da det snarere var en forbedring af ejendommen.

Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Topdanmark Forsikring A/S vedrørende dækning af følgeskader e...
Læs mere
Forsikringstageren klagede over, at Gjensidige Forsikring ASA havde afvist at yde dækning for en skade i ejendommens kry...
Læs mere