GF-Forsikring: Præmieberegning efter totalskade og registrering i Automobilforsikringsselskabernes Fællesregister

Klageren havde en bilforsikring hos GF-Forsikring A/S og klagede over, at selskabet havde beregnet præmie frem til den 9/2 2015, selvom bilen var totalskadet den 2/1 2015. Klageren klagede også over, at selskabet havde afvist at slette ham fra Automobilforsikringsselskabernes Fællesregister.

Sagens omstændigheder

• Den 2/1 2015 påkørte klageren og hans kæreste en lygtepæl på en parkeringsplads, hvilket totalskadede bilen. Lygtepælen var ikke afmærket, og skaden blev dækket af erhvervsansvarsforsikringen for den virksomhed, der var ansvarlig for parkeringspladsen.
• GF-Forsikring henviste til, at bilen først blev afmeldt fra SKAT den 4/3 2015, men indvilgede i, at klageren ikke skulle betale præmie efter den 9/2 2015, hvor en taksator vurderede bilen som totalskadet.
• Klageren forsøgte at indgå i dialog med GF-Forsikring om at nedskrive kravet, men blev afvist. Som konsekvens flyttede klageren sine forsikringer til et andet selskab i marts 2016.
• Klageren blev oplyst om, at han var 'blacklistet' i forsikringsverdenen på grund af en skyldig gæld på 1800 DKK og indbetalte beløbet efter instruktioner fra GF-Forsikring.
• Klageren opdagede efterfølgende, at han stadig var 'blacklistet' og blev opkrævet et højt beløb for en ansvarsforsikring.

Klagerens påstande

• Klageren ønskede at blive fjernet fra 'blacklist' registret, når restkravet var betalt.
• Klageren ønskede en fuld opgørelse over, hvad kravet dækkede.
• Klageren mente, at forsikringsperioden skulle ophøre den dag bilen blev totalskadet (2/1 2015).
• Klageren ønskede en redegørelse for, hvad de 1800 DKK dækkede.

Selskabets argumenter

• Selskabet anførte, at de først blev involveret i sagen, da taksator fra skadevolders forsikring afmeldte bilen den 4/3 2015.
• Selskabet gik med til at slette forsikringen pr. 9/2 2015, hvor taksator første gang havde fat i sagen.
• Selskabet oplyste, at klageren skyldte et større beløb end først antaget og gav en specifikation af beløbet.
• Selskabet afskrev det resterende beløb, men mente ikke, at klageren skulle slettes fra Forsikringsselskabernes Fællesregister, da han flere gange var udgået på grund af restance.

Nævnet kunne ikke kritisere, at GF-Forsikring A/S havde beregnet sig præmie for klagerens bilforsikring indtil den 9/2 2015, hvor en taksator fra erhvervsansvarsforsikringen konstaterede, at bilen var totalskadet.

Nævnet lagde vægt på, at et selskabs ansvarsforsikring er i risiko for skader, som en forsikret bil måtte forvolde, indtil den bliver afmeldt hos SKAT. Nævnet lagde også vægt på, at klageren ikke havde underrettet selskabet om skaden, før selskabet modtog meddelelse fra SKAT om afmelding den 4/3 2015, og at der ikke var indgået nogen aftale om, at forsikringen skulle ophøre på et tidligere tidspunkt.