Dansk Boligforsikring A/S: Afvisning af dækning for skader på facade, fugtspærrer og garage

Denne sag omhandler en ejerskifteforsikring tegnet i Dansk Boligforsikring A/S, hvor forsikringstagerne klager over, at selskabet har afvist dækning for afskalninger og revner i pudsen på bygningens facader, manglende fugtspærrer over vinduer og revner i garagen.

Sagens omstændigheder

• Bygningen er opført i 2007, og forsikringen trådte i kraft i 2013.
• En tilstandsrapport fra 2013 nævner mindre revner og løs facadepuds.
• Selskabets taksator besigtigede ejendommen i 2015 og konstaterede løse fuger, vandindtrængning over vinduesåbninger og en revne i ydervæggen i garagen.
• Taksatoren mente, at afskalningerne skyldtes fugt/frost og vandindtrængning ved revner i pudsen.
• Selskabet tilbød oprindeligt en forligsmæssig løsning på 25% af et indhentet tilbud på reparation af murværket.

Parternes argumenter

• Forsikringstagerne gør gældende, at der er tale om omfattende skader på ejendommens facade, der kræver fuldstændig ompudsning, samt at der mangler dampspærre over vinduerne. De henviser til en skønserklæring fra en naboejendom med samme bygherre og håndværkere.
• Dansk Boligforsikring A/S afviser dækning med henvisning til forsikringens skadebegreb og tilstandsrapporten, hvor mindre revner og løs facadepuds allerede var anført. Selskabet mener, at skaderne skyldes manglende vedligeholdelse og at facaderne er vedligeholdelseskrævende. De bestrider relevansen af skønserklæringen fra naboejendommen, da der er tale om forskellige bygherrer og materialer.

Ankenævnet bestemmer, at Dansk Boligforsikring A/S skal dække udgifterne til en sagkyndig undersøgelse. Denne undersøgelse skal danne grundlag for at vurdere, om der på overtagelsestidspunktet var en dækningsberettigende skade eller nærliggende risiko for skade ved bygningens facader, og om dette forhold var klart forkert beskrevet i tilstandsrapporten. Klagerne får ikke medhold i øvrige krav, men klagegebyret tilbagebetales.