Dansk Boligforsikring A/S: Afvisning af dækning for skade på vinduesparti og fugtskade i stuegulv

Klageren har tegnet en ejerskifteforsikring i Dansk Boligforsikring A/S. Klageren klager over selskabets afvisning af at yde forsikringsdækning for en anmeldt skade på et vinduesparti og en heraf følgende fugtskade på stuegulvet.

Selskabet har afvist at yde forsikringsdækning under henvisning til, at der ikke er tale om skader i forsikringsbetingelsernes forstand, og med henvisning til tilstandsrapportens oplysninger.

Sagens omstændigheder

• Ejendommen er opført i 1997, og klageren erhvervede den i 2009.
• En tilstandsrapport fra 2009 beskrev revner og løs elastisk fuge under et karnapvindue, løse sålbænkklinker, og fugtskade på trægulvet ved vindueskarnappen i stuen.
• Klageren anmeldte i 2011 en fugtskade i stuegulvet, der lignede en tidligere skade, som var udbedret efter overtagelsen af huset. Klageren mener, at den nye skade skyldes en defekt i selve vinduespartiet.
• Selskabets taksator besigtigede ejendommen i 2011 og fandt ingen umiddelbare fejl på vinduespartiet, men vurderede, at der kunne trænge vand ind ved vinduets top eller via utætte gummikanter og karmskruer i bunden.

Parternes argumenter

• Klageren mener, at ejerskifteforsikringen skal dække skaderne, da tilstandsrapporten er misvisende eller ufyldestgørende. Klageren mener også, at skaderne på vinduespartiet var til stede, da de overtog ejendommen.
• Selskabet fastholder afvisningen, da de ikke har konstateret fejl ved vinduet, og da det ikke er usædvanligt, at 14 år gamle plastvinduer kan blive utætte. Selskabet mener, at vedligeholdelse af gummikanter og karmskruer er ejers ansvar.

Nævnet udtaler, at der på det foreliggende grundlag er betydelig usikkerhed om, hvad skadeårsagen er. Hertil kræves en nærmere bevisførelse, der ikke kan ske for nævnet. Nævnet må derfor i medfør af vedtægtens § 4 afstå fra at afgøre sagen.

Herefter bestemmes:

Nævnet kan ikke afgøre sagen.