Sag om afvist tilbagebetaling af forsikringspræmie efter samlivsophør

Klageren havde tegnet bil-, ulykkes- og familieforsikring i Lærerstandens Brandforsikring G/S. Efter et samlivsophør i 2008 opdagede hun i 2011, at der fortsat blev trukket præmie fra hendes konto til dækning af hendes tidligere samlevers ulykkesforsikring. Klageren anmodede forsikringsselskabet om at stoppe opkrævningen og tilbagebetale de fejlagtigt hævede beløb.

Klagerens påstande

• Klageren anførte, at hun i 2008 havde informeret Lærerstandens Brandforsikring om, at hun kun ønskede forsikringsdækning for sig selv og sin datter efter samlivsophævelsen.
• Hun mente, at hun burde være blevet informeret om nødvendigheden af at ændre PBS-aftalen i banken.
• Hun gjorde gældende, at betalingen for eks-samleverens forsikring ikke fremgik af hendes årlige forsikringsoversigt.

Selskabets påstande

• Selskabet afviste at tilbagebetale præmien, da klageren selv havde forsømt at ændre PBS-aftalen i banken.
• Selskabet anførte, at aftalen om eks-samleverens ulykkesforsikring var indgået mellem selskabet og eks-samleveren, og at klageren derfor ikke havde ret til at opsige den.
• Selskabet mente, at det var klagerens eget ansvar at kontrollere og afmelde PBS-aftaler.
• Selskabet henviste til, at klageren og eks-samleveren begge havde underskrevet tilmeldingen til PBS.

Ankenævnet fandt, at klageren selv burde have ændret PBS-aftalen med sin bank. Derfor var der ikke grundlag for at pålægge selskabet at tilbagebetale den betalte præmie vedrørende klagerens tidligere partners forsikringer. Klageren fik derfor ikke medhold.