Europæiske Rejseforsikring A/S: Afvisning af dækning for tyveri af bagage under togrejse

Klageren havde en rejseforsikring hos Europæiske Rejseforsikring A/S og anmeldte et tyveri af bagage under en togrejse fra Kastrup Lufthavn til Københavns Hovedbanegård. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klageren havde udvist grov uagtsomhed, da bagagen var uden effektivt opsyn.

Sagens omstændigheder:

• Klageren og dennes rejseledsager placerede deres bagage i mellemgangen på toget og satte sig i en kupe lige ved siden af, hvorfra de kunne holde øje med bagagen gennem en glasrude.
• Ved ankomsten til Hovedbanegården konstaterede de, at en mindre taske var blevet stjålet fra en større nylontaske, der indeholdt gaver, souvenirs og en bærbar computer.
• Klageren anførte, at det ville have været uforholdsmæssigt besværligt at anbringe den store bagage inde i kupeen på den korte togtur.

Parternes argumenter:

• Europæiske Rejseforsikring A/S: Selskabet fastholdt, at klageren uden problemer kunne have taget den lille rygsæk med værdigenstande ind i kupeen eller opholdt sig i forrummet. Selskabet anførte desuden, at klageren ikke havde oplyst skadekonsulenten om, at rygsækken med værdigenstande var anbragt i en af de store tasker.
• Klageren: Klageren bestred, at han ikke havde oplyst, at den lille rygsæk var i en af de store tasker. Han anførte, at det ikke var logisk at tage ophold på klapsæder efter en lang rejse, og at han havde haft effektivt opsyn med bagagen fra sin plads i kupeen. Han afviste, at det ville have været hensigtsmæssigt at sortere i bagagen for den korte køretur.

Ankenævnet bestemte, at Europæiske Rejseforsikring A/S skulle anerkende tyveriet som dækningsberettigende og afregne sagen med klageren i overensstemmelse hermed, inklusive renter efter Forsikringsaftaleloven § 24.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet fandt, at klageren ikke havde udvist grov uagtsomhed ved at placere bagagen i umiddelbar nærhed og under opsyn under den korte togtur på 13 minutter.
• Nævnets vurdering er, at selskabets ansvarsfraskrivelse skal fortolkes i overensstemmelse med Forsikringsaftaleloven § 20, hvilket betyder, at selskabet kun er ansvarsfri ved grov uagtsomhed.