Sag om afvist dækning for stjålet håndbagage fra bus

Klageren anmeldte tyveri af sin håndbagagetaske fra bagagerummet på en bus, der transporterede ham og hans familie fra lufthavnen til hotellet. Tasken indeholdt kontanter, kamera, iPad, solbriller m.m.

Parternes påstande

• Klageren krævede erstatning for den stjålne håndbagage og dens indhold.
• Europæiske Rejseforsikring A/S afviste dækning med henvisning til, at klageren ikke havde haft effektivt opsyn med genstandene, og at kontanter ikke var dækket, da de ikke blev båret på personen eller opbevaret i en safety box.

Selskabet argumenterede for, at klageren burde have taget de værdifulde genstande ud af tasken og medbragt dem i bussen.

Klageren anførte, at bussen var for lille til at medbringe håndbagagetasken i kabinen.

Selskabet tilkendegav, at de ville behandle et eventuelt krav vedrørende selve tasken, hvis et sådant blev fremsendt.

Ankenævnet bestemte, at Europæiske Rejseforsikring A/S ikke kunne afvise dækning for de stjålne genstande med henvisning til manglende effektivt opsyn eller grov uagtsomhed. Selskabet skulle betale erstatning for de stjålne genstande med tillæg af renter i henhold til Forsikringsaftaleloven § 24.

For kravet om erstatning for stjålne kontanter fik klageren ikke medhold.