Afvisning af klage over manglende adgang til offentlige computere for ordblind under corona-nedlukning

Denne sag vedrører en ordblind borger, som oplevede væsentlige hindringer i sin dagligdag som følge af de landsdækkende restriktioner og nedlukninger under COVID-19-pandemien. Sagen belyser de udfordringer, der opstår for borgere med specifikke læsevanskeligheder, når den digitale infrastruktur i det offentlige rum begrænses.

Nedlukningens konsekvenser for digital adgang

Klageren, der er ordblind, anførte, at han som følge af nedlukningen af samfundet i marts 2020 mistede adgangen til offentlige computere på bibliotekerne. Da bibliotekerne var lukkede, og der var risiko for smitte, blev han afskåret fra at kunne besvare digital post, tilgå nyhedskilder og deltage i nødvendig informationsudveksling. Klageren påpegede, at han ikke havde samme muligheder for at kommunikere og modtage information som borgere uden handicap.

Problematikken omkring computere som hjælpemiddel

Sagen berører desuden en tidligere tvist vedrørende adgangen til økonomisk støtte til erhvervelse af en computer. Klageren havde tidligere anmodet om støtte til en computer som et hjælpemiddel, hvilket dog blev afvist under henvisning til en principafgørelse, der fastslår, at computere som udgangspunkt betragtes som sædvanligt indbo og ikke som et handicapkompenserende hjælpemiddel. Klageren argumenterede for, at denne praksis burde fraviges under de ekstraordinære omstændigheder under pandemien, hvor adgangen til offentligt udstyr var suspenderet.

Klagers argumenter og påstande

• Klageren følte sig udsat for forskelsbehandling, da den generelle nedlukning ramte ham hårdere end andre borgere grundet hans ordblindhed.
• Det blev gjort gældende, at myndighederne ikke havde sikret alternative løsninger for borgere, der er afhængige af offentligt it-udstyr.
• Klageren ønskede, at Ligebehandlingsnævnet skulle vurdere, om de gældende principper for tildeling af hjælpemidler var i overensstemmelse med handicapdiskriminationslovens forbud mod forskelsbehandling under de givne omstændigheder.

Ligebehandlingsnævnet besluttede, at klagen ikke kunne behandles, idet der hverken var påvist faktiske omstændigheder for forskelsbehandling, eller grundlag for at genoptage tidligere vurderinger.

Vurdering af adgang til offentlige computere

Nævnet afviste at behandle delen om den manglende adgang til offentlige computere med henvisning til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 8, stk. 2. Dette skyldes, at det blev vurderet som åbenbart, at klageren ikke kunne få medhold. Nævnet fandt ikke, at der forelå oplysninger, som gav anledning til at formode, at klageren var blevet udsat for forskelsbehandling på grund af sit handicap i forbindelse med de generelle nedlukningstiltag, der omfattede hele samfundet jf. .