Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Dokumenttype
Underemner
Eksterne links
En virksomhed sendte SMS-reklamer til forbrugere, der havde tilmeldt sig tjenesten. For at afmelde sig skulle forbrugerne sende en SMS med teksten "PAK" til nummeret 1272. En forbruger udtrykte bekymring for, om afmeldings-SMS'en ville blive pålagt en højere takst end normal SMS-takst.
(- Virksomheden oplyste, at afsendelse af en SMS til 1272 kun ville koste almindelig SMS-takst.) (- Hvis der skulle opkræves yderligere betaling for afmeldingen, ville dette fremgå af SMS-beskeden.)
(- Forbrugerombudsmanden bekræftede, at det er lovligt at opkræve almindelig SMS-takst for afmelding af reklamer, da dette svarer til omkostningerne ved at sende et brev eller foretage et telefonopkald.) (- Forbrugerombudsmanden understregede, at det ville være i strid med Markedsføringsloven § 6, stk. 6, hvis virksomheden opkrævede yderligere betaling for selve afmeldingen, ud over den almindelige SMS-takst.)
Forbrugerombudsmanden fastslog, at det er tilladt at opkræve almindelig sms-takst for afmeldelse af reklamer, så længe det svarer til standardtakster for sms-beskeder. Dog må der ikke opkræves yderligere betaling for selve afmeldingen, da dette ville være i strid med Markedsføringsloven § 6, stk. 6. Ifølge denne bestemmelse er det ulovligt at kræve betaling for at registrere en tilbagekaldelse af samtykke til at modtage reklame.
ForbrugerombudsmandenForbrugerombudsmanden har politianmeldt virksomheden Secondfootballshirts for at overtræde spamforbuddet. Webshoppen krævede gentagne gange, at brugere skulle tagge deres venner for at deltage i konkurrencer på TikTok og Instagram.
ForbrugerombudsmandenForbrugerombudsmanden
Sagen omhandlede en tvist mellem to softwarevirksomheder, KLUBMODUL ApS (Sagsøger), der leverer administrationssystemer til sportsklubber, og Zakobo ApS (Sagsøgte), en konkurrerende virksomhed stiftet af en tidligere ledende medarbejder fra KLUBMODUL. Sagsøger gjorde gældende, at Sagsøgte, via den tidligere medarbejder, havde misbrugt fortrolige forretningshemmeligheder, herunder kunderegistre, prismodeller og salgsstrategier, til at målrette og overtage Sagsøgers nøglekunder umiddelbart efter opstarten af Zakobo ApS. Dette angav Sagsøger som værende i strid med om god markedsføringsskik og især bestemmelserne om erhvervshemmeligheder i .
Nuuday A/S har accepteret bøder på sammenlagt 90.000 kroner efter ulovlige henvendelser til syv personer, der eksplicit havde frabedt sig markedsføring via telefon og brev.
Kreditgiverne L’easy og Resurs Bank har trukket retssager mod to overgældsatte forbrugere tilbage efter intervention fra Forbrugerombudsmanden, der vurderede lånene som ugyldige grundet mangelfulde kreditvurderinger.
Sagsøger krævede, at Sagsøgte blev pålagt et forbud mod fortsat at anvende de fortrolige oplysninger, samt at Sagsøgte skulle betale erstatning for det lidte tab som følge af kundemigrationsforløbet. Sagsøger fremhævede følgende:
Sagsøger argumenterede for, at Zakobo ApS bevidst havde udnyttet den tidligere medarbejders viden og adgang til fortrolig information til at opnå en urimelig konkurrencefordel, hvilket udgjorde en klar overtrædelse af god skik og misbrug af erhvervshemmeligheder.
Sagsøgte påstod frifindelse. Sagsøgte erkendte, at den tidligere medarbejder var stifteren, men bestred, at der var anvendt fortrolige oplysninger. Sagsøgtes hovedargumenter var:
Sagsøgte argumenterede for, at det var berettiget, at en medarbejder tog sin generelle erfaring og viden med sig ved skiftet til en konkurrerende virksomhed, så længe der ikke blev dokumenteret en direkte brug af beskyttede, fortrolige dokumenter eller datafiler.
Retten lagde vægt på en række e-mails og logfiler fra den tidligere medarbejders sidste ansættelsesperiode, som viste en uforholdsmæssig stor adgang til og download af kundespecifikke rapporter kort før opsigelsen.
Sagen omhandler to sammenhængende sager anlagt af **BLUE ENERGY A/S** mod tre konkurrerende selskaber i energibranchen: ...
Læs mereSagen omhandlede et komplekst opgør mellem energiselskabet Velkommen A/S (Sagsøger) og konkurrenten Fauna Energi A/S sam...
Læs mereStyrket forbrugerbeskyttelse og effektive sanktioner på detailmarkedet for el
Sag om vildledende markedsføring og brug af varemærker i online markedsføring
