Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Dokumenttype
Emner
Underemner
Eksterne links
Forbrugerombudsmanden gennemførte en ”sweep” i samarbejde med andre EU-håndhævelsesmyndigheder for at undersøge e-handelsplatformes overholdelse af markedsføringslovens krav til prisgennemsigtighed, herunder ”drip pricing”, samt oplysningskrav i henhold til forbrugeraftaleloven og e-handelsloven.
Forbrugerombudsmanden afsluttede sagerne mod de to online-supermarkeder med en indskærpelse af reglerne i Markedsføringsloven § 6, stk. 1, jf. stk. 2, nr. 6, og stk. 3, sammenholdt med § 8. Forbrugerombudsmanden udtalte, at oplysninger om leveringsomkostninger normalt skal fremgå i umiddelbar tilknytning til oplysningen om prisen for produktet. I de konkrete sager vurderede Forbrugerombudsmanden dog, at oplysningskravet kunne opfyldes ved, at selskaberne havde et tydeligt varevognsikon øverst på hjemmesiden, der fulgte bestillingsflowet, og hvoraf det klart fremgik, at der ville tilkomme leveringsomkostninger. Denne vurdering var begrundet i, at forbrugerne i forbindelse med køb af madvarer online har en vis forventning om leveringsomkostninger.
Kreditgiverne L’easy og Resurs Bank har trukket retssager mod to overgældsatte forbrugere tilbage efter intervention fra Forbrugerombudsmanden, der vurderede lånene som ugyldige grundet mangelfulde kreditvurderinger.

Lovforslaget om ændring af lov om forbrugeraftaler og lov om forsikringsaftaler har til formål at implementere Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2023/2673/EU, der vedrører forbrugerbeskyttelse ved fjernsalg af finansielle tjenesteydelser. Direktivet ophæver det tidligere direktiv 2002/65/EF og indsætter relevante bestemmelser i direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder.
Østre Landsret har - i overensstemmelse med byrettens dom - stadfæstet, at handelsplatformen Viagogo AG har overtrådt markedsføringsloven ved at vildlede om priserne på billetter til kultur- og sportsbegivenheder. Landsretten idømmer samtidig virksomheden en bøde på 300.000 kroner.
Forbrugerombudsmanden vil skærpe tilsynet med grøn markedsføring og influenters markedsføring målrettet børn og unge. Efter i en periode at have haft præventivt fokus på vejledning og information om reglerne, vil Forbrugerombudsmanden i højere grad gribe ind, hvis der sker overtrædelser.
Lovforslaget kan medføre visse økonomiske og administrative konsekvenser for de dele af erhvervslivet, der tilbyder finansielle tjenesteydelser ved fjernsalg, da de skal implementere de nye krav om fortrydelsesfunktion, oplysninger og redegørelser. Det forventes dog, at konsekvenserne er begrænsede, da der er taget hensyn til at undgå unødvendige byrder for erhvervslivet.
Lovforslaget gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2023/2673/EU, og det er som udgangspunkt udtryk for en direktivnær implementering. Dog er muligheden for at indføre sprogkrav udnyttet, hvilket betyder, at der stilles krav om, at oplysninger som udgangspunkt skal gives på dansk, hvis den finansielle tjenesteydelse er markedsført på dansk.

Sagen blev anlagt af **MLDK - Mærkevareleverandørerne** mod **Lidl Danmark K/S** og omhandlede, hvorvidt Lidls igangvære...
Læs mereDette lovforslag er en udmøntning af en bred politisk aftale fra 8. maj 2025 og har til formål at styrke forbrugerbeskyt...
Læs mere
Misligholdelse af distributionsaftale ved salg uden for aftalt territorium - Bod og erstatningsansvar