Forbrugerombudsmanden vurderer ejendomsmæglerkædes kampagne med før- og nupriser

Ejendomsmæglerkæde planlagde en kampagne med fokus på nedsatte boligpriser, hvor før-prisen skulle angives som enten ejendomsmæglerens vurderede udbudspris eller den tidligere udbudspris, hvis boligen tidligere havde været udbudt til en lavere pris.

Kampagnekoncept

• Kampagnen omfattede kun ejendomme, der havde været udbudt til salg til den anførte før-pris i mindst 2 måneder.
• Udtrykkene ville kun blive anvendt, hvis et af følgende forhold var opfyldt:
  • Den anførte før-pris var vurderet af ejendomsmægleren til en højere pris end den nedsatte pris.
  • Boligen var vurderet af mægleren til én pris, men sælger ønskede en højere udbudspris. Hvis boligen blev nedsat til under ejendomsmæglerens vurdering, ville kæden kunne annoncere med en nedsat pris svarende til differencen mellem mæglerens vurdering og den nedsatte pris.

Forbrugerombudsmandens vurdering inden kampagnestart

Forbrugerombudsmanden vurderede indledningsvist, at kampagnen ikke ville overtræde markedsføringsloven, forudsat at det tydeligt fremgik, at den oplyste før-pris relaterede sig til ejendomsmæglerens vurderede udbudspris eller den tidligere udbudspris. Forbrugerombudsmanden lagde vægt på, at ejendomsmæglere er forpligtet til at fastsætte en korrekt pris på ejendommen i henhold til Lov om omsætning af fast ejendom § 3, stk. 1 sammenholdt med Lov om omsætning af fast ejendom § 24, stk. 2.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at en gennemførelse af kampagnen i den beskrevne form ikke ville indebære en overtrædelse af markedsføringsloven, forudsat at det klart fremgik, at den oplyste før-pris relaterede sig til den af ejendomsmægleren vurderede udbudspris, eller den tidligere udbudspris, såfremt boligen i en forudgående periode havde været udbudt til en pris, der var lavere end ejendomsmæglerens oprindelige vurdering.

Efter kampagnestart tog Forbrugerombudsmanden kontakt til selskabet, da det viste sig, at der var blevet offentliggjort forkerte oplysninger om før-priser på enkelte ejendomme, hvilket førte til en indskærpelse.