Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Emner
Eksterne links
Relaterede love
| Lov | § |
|---|---|
En forbruger købte i september 2005 et ti-turs-rabatkort til en færge for 640 kr. Kortet havde en gyldighedsperiode på to år. Efter købet indførte rederiet et oliepristillæg, og da forbrugeren efterfølgende skulle benytte kortet, blev hun opkrævet en tillægsbillet på 10 kr. pr. tur.
Rederiet henviste til, at der i deres fartplan var et generelt forbehold for prisændringer. Desuden anførte de, at deres kontrakt med Trafikstyrelsen og den pågældende kommune gav dem mulighed for at pålægge et oliepristillæg under visse omstændigheder. Rederiet oplyste, at både Trafikstyrelsen, kommunen og offentligheden via lokale medier var blevet varslet om prisstigningen. Forbrugeren indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet.
Forbrugerklagenævnet fastslog, at der ved købet af ti-turs-rabatkortet var indgået en bindende og ubetinget aftale om transport for ti ture til en på forhånd aftalt pris. Nævnet henviste til, at en sådan aftale er bindende for begge parter i henhold til Aftaleloven § 1.
På baggrund af den bindende aftale fandt nævnet, at rederiet ikke efterfølgende var berettiget til at forhøje prisen ved at pålægge et oliepristillæg på de allerede solgte kort. Nævnet drog en parallel til Pakkerejselovens § 13, stk. 2, som fastsætter, at prisforhøjelser på allerede indgåede aftaler kun er mulige, hvis der er taget et specifikt forbehold herom i aftalen, og hvis aftalen samtidig giver mulighed for prisnedsættelser.
Forbrugeren fik medhold og havde krav på at få tilbagebetalt det opkrævede tillæg med renter. Rederiet blev desuden pålagt at betale sagens omkostninger.
Nævnet har netop udgivet en ny temaartikel om elselskabers ændring i kontrakt eller pris, herunder elselskabers varsling af prisændringer.


Sagen omhandler en klage indbragt af BOE Forsyning A/S (nu Nyfors Forsyning A/S), HHE Forsyning A/S (nu Nyfors Forsyning A/S), Frederikshavn Forsyningspligt A/S og Sæby Forsyningspligt A/S (nu Frederikshavn Forsyningspligt A/S) over Energitilsynets afgørelser af 16. juni 2008. Energitilsynet havde godkendt klagernes prisfastsættelse for 2002 på betingelse af, at de tilbageførte nærmere opgjorte negative efterreguleringer til forbrugerne. Klagen blev behandlet af Energiklagenævnet under journalnummer 1011-233 og vedrørte specifikt prisgodkendelse for året 2002 for de fire nævnte selskaber. Energitilsynet havde tidligere behandlet prisgodkendelser for i alt seks nordjyske forsyningspligtselskaber for årene 2002, 2003 og 2004, men Energiklagenævnet valgte at opdele behandlingen i tre særskilte afgørelser. De øvrige sager vedrørte AKE Forsyning A/S og Nordthy Energi A/S.
Fitnesskæden Arca ApS er blevet idømt en bøde på 600.000 kroner for vildledende markedsføring og kritiseret for ulovlige prisstigninger samt urimelige medlemsvilkår.
Højesteret har afgjort, at Tryg Forsikring kunne hæve sine priser uden at varsle kunderne. Forbrugerombudsmanden tager dommen til efterretning.
Energitilsynet havde i de påklagede afgørelser lagt vægt på, at klagernes omkostninger vedrørende elindkøb fra Nordjysk Elhandel A/S ikke var sket på markedsvilkår. Dette betød, at omkostningerne ikke fuldt ud kunne indregnes i priserne som en nødvendig omkostning, jf. elforsyningslovens § 46, stk. 4 og elforsyningslovens § 69, stk. 1. Klagerne havde accepteret en prisforhøjelse på 22 kr./MWh pr. 1. juli 2002 på en fastprisaftale med Nordjysk Elhandel A/S. Energitilsynet anså denne accept som en urimelig disposition over for forbrugerne, jf. elforsyningslovens § 77, stk. 4, hvorfor meromkostningerne ikke kunne indregnes som en nødvendig omkostning.
Klagerne bestred ikke prisforhøjelsen, men gjorde gældende, at den ikke – eller dog ikke fuldt ud – var overvæltet på forbrugerne gennem prisstigninger. De mente derfor, at der kun var grundlag for regulering af priserne over for forbrugerne i det omfang, prisforhøjelsen faktisk havde givet sig udslag i forhøjede priser. Klagerne fremlagde følgende opgørelse over det overvæltede beløb:
| Forsyningspligtselskabet/klager | Energitilsynets afgørelse (mio.kr.) | Klagers opgørelse af overvæltet beløb (mio.kr.) |
|---|---|---|
| BOE | 1,279 | 0,389 |
| Frederikshavn Forsyningspligt | 0,735 | 0 |
| Sæby Forsyningspligt | 0,186 | 0,141 |
| HHE Forsyning | 2,005 | (uoplyst) |
De gældende regler for 2002 krævede, at forsyningspligtige virksomheder anmeldte deres priser til Energitilsynet for godkendelse, jf. dagældende elforsyningslovens § 76 og elforsyningslovens § 72, stk. 2. Priserne skulle fastsættes ud fra et omkostningsprincip, der inkluderede nødvendige omkostninger og et rimeligt overskud, jf. dagældende elforsyningslovens § 69, stk. 1 og elforsyningslovens § 72, stk. 1. Energitilsynets kontrol var baseret på foreløbige budgetter og endelig godkendelse ved årets udgang.
Energiklagenævnet havde tidligere behandlet lignende klager. I en afgørelse af 10. marts 2008 (j.nr. 11-373) fastslog nævnet, at prisforhøjelsen på fastprisaftalen med Nordjysk Elhandel A/S var i strid med elforsyningslovens § 46, stk. 4, og at omkostningerne derfor ikke var nødvendige og ikke kunne indregnes i priserne, jf. elforsyningslovens § 69, stk. 1. Denne afgørelse stadfæstede Energitilsynets vurdering af dispositionen som urimelig over for forbrugerne, jf. elforsyningslovens § 77, stk. 4.
Efterfølgende traf Energitilsynet den 30. december 2006 nye afgørelser om prisgodkendelse for 2002-2004 for alle seks selskaber. Klagerne appellerede disse afgørelser, men trak senere deres klager tilbage mod, at Energitilsynet genoptog sagerne i overensstemmelse med retningslinjerne fra Energiklagenævnets afgørelser af 10. marts 2008 vedrørende AKE Forsyning A/S (j.nr. 11-478, 11-479 og 11-480). I disse afgørelser havde Energiklagenævnet hjemvist sagerne til Energitilsynet for at afklare, hvorvidt efterreguleringsbeløbet skulle reduceres, hvis prisforhøjelsen ikke var fuldt ud videreført til forbrugerne. Energiklagenævnet udtalte, at efterreguleringen principielt burde tage hensyn til, hvor stor en del af prisforhøjelsen der var videreført til forbrugerne.
Energitilsynet fastholdt i sine afgørelser af 16. juni 2008, at forhøjelsen af fastprisaftalen med Nordjysk Elhandel A/S udgjorde en omkostningsforøgelse, der skulle dækkes af forbrugernes betaling via forsyningspligtprisen, uanset om klagerne faktisk havde forhøjet deres priser. Energitilsynet argumenterede, at meromkostningerne belaster forbrugerne, da forsyningspligtprisen ellers kunne have været lavere. De understregede, at enhver omkostning skal dækkes af virksomhedens indtægter, og at et overskud først er til rådighed for disposition, når Energitilsynet har fastsat det som rimeligt i overensstemmelse med lovens bestemmelser, jf. dagældende elforsyningslovens § 72, stk. 1.

Nordthy Energi A/S (klager) indbragte en afgørelse fra Energitilsynet, der godkendte selskabets priser og avancer for år...
Læs mere
Sagen omhandler en klage fra AKE Forsyning A/S, Nordthy Forsyning A/S, Frederikshavn Forsyningspligt A/S, Sæby Forsyning...
Læs mereHøring om implementering af energieffektivitetsdirektivet: Nye regler for varme- og køleområdet, herunder kontraktmæssige rettigheder og cost-benefit-analyser
Korrektionsopkrævning for elforbrug: Tvist om fakturering efter slutafregning