Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Sagen drejer sig om en forsikringstager, der klager over, at PFA Pension har opkrævet et gebyr på 1.000 kr. i forbindelse med en deludbetaling af hendes kapitalpension.
Klageren har en individuel pensionsordning med tilknyttet kapitalpension i PFA Pension. Ifølge policen skal kapitaludbetalingen ske som et engangsbeløb. Klageren ønskede en deludbetaling, hvilket PFA accepterede mod et gebyr på 1.000 kr. for hver yderligere udbetaling ud over den ene aftalte udbetaling.
Klageren kræver, at selskabet frafalder opkrævningen af gebyret, da hun finder det uhørt for en simpel bankoverførsel og ikke reflekterende PFA's omkostninger.
Selskabet fastholder, at det er aftalt i policen, at kapitaludbetalingen skal ske som et engangsbeløb. Da klageren ønskede deludbetalinger, indebærer det forøgede omkostninger for selskabet, som gebyret skal dække. Selskabet har anmeldt gebyret til Finanstilsynet, som ikke har haft bemærkninger hertil.
Efter sagens indbringelse for nævnet har der været korrespondance, men uden afgørende nyt. En dækningsoversigt fra februar 2010 viser, at engangsbeløbet ved pensionering den 1/9 2011 ville være 1.343.785 kr.
Nævnet fandt, at selskabet var berettiget til at opkræve et gebyr for deludbetaling af kapitalpensionen, da klageren havde ønsket en anden udbetalingsfrekvens end den, der var aftalt i forsikringspolicen. Gebyret blev ikke anset for urimeligt, og klageren kunne frit vælge at acceptere tilbuddet. Derfor fik klageren ikke medhold.
Ny sag om udtrædelsesgodtgørelse - Betingelserne for udtrædelsesgodtgørelse var ikke opfyldt

Klageren havde en livsforsikring i Danica Pension, der kombinerede en kapitalforsikring og en kapitalpension. Klageren anmodede via sin bank om overførsel af kapitalpensionen til en konto i Landbobanken. På daværende tidspunkt var klageren 66 år. Banken præciserede i sin anmodning til Danica Pension, at de ønskede at blive kontaktet, hvis omkostningerne ved overførslen oversteg 1.500 kr. eller hvis depotværdien indeholdt specifikke skattekoder. Overførslen skulle ske efter reglerne i Pensionsbeskatningsloven § 41.
Danica Pension opgjorde opsparingsværdien og overførte 23.945 kr. til banken, men fratrak et administrationsgebyr på 1.250 kr. Klageren klagede til Ankenævnet for Forsikring over dette gebyr, som han anså for urimeligt højt. Han var villig til at acceptere et gebyr på 250 kr.
Danica Pension fastholdt, at administrationsgebyret var rimeligt og i overensstemmelse med markedspraksis. Selskabet henviste til, at gebyrets størrelse fremgik af deres hjemmeside, og at klageren derfor burde have været bekendt med det. De påpegede også, at klagerens bank kun ville blive kontaktet, hvis omkostningerne oversteg 1.500 kr. Danica Pension mente desuden, at rådgivningsforpligtelsen i forbindelse med overførslen påhvilede Landbobanken.
Nævnet har netop publiceret seks nye afgørelser. Her kan du læse mere om afgørelserne og blive klogere på nævnets nyeste praksis.
Vestre Landsret blåstempler Ankenævnet på Energiområdets praksis i en sag, der handler om, at Lønstrup Varmeforsyning skal tilbagebetale udtrædelsesgodtgørelse til en forbruger.

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over, at Danica Pension opkræver et gebyr på 48 kr. månedligt pr. l...
Læs mere
Klageren havde seks pensionsordninger i Danica Pension og klagede over selskabets omkostningsniveau. Han krævede refusio...
Læs mere